Мы продолжаем работу по устранению последствий глобального сбоя, вызванного техническими неполадками на стороне облачного провайдера ЯндексОблако.
Делимся апдейтом о текущем состояние сервиса GREEN-API:
✅ Сайт green-api.com — работает
✅ Личный кабинет — работает. Восстановили отображение оплат и продление инстанcов
✅ Чаты — работают
✅ Метод CheckAccount для проверки аккаунтов MAX — работает
✅ WhatsApp* 1ХХХ, 5ХХХ, 7ХХХ – работает. Используйте хост 7201.api.green-api.com
✅ МАХ 31ХХ, 35ХХ — работает. Используйте хост api.green-api.com
✅ Telegram 41ХХ, 45ХХ — работает. Требуется сканировать QR-код заново
✅ Мобильное приложение GREEN-API — работает
✅ WhatsApp Proxy — работает
✅ Статус сервиса — работает
Известные проблемы на текущий момент:
⚠️ На инстансах WhatsApp (7201, 1101, 1103, 1105, 55ХХ) наблюдаются проблемы:
– метод downloadFile может возвращать ошибку при получении входящих файлов
– возможны проблемы с отправкой сообщений
⚠️ На инстансах МАХ (31XX, 35XX) наблюдаются проблемы:
– возможны повышенные задержки ответа API при обращении из РФ
– Наблюдаем проблемы с получением уведомлений (вебхуков)
⚠️ Прочие проблемы
– Медиахост media.green-api.com временно недоступен. Рекомендуем использовать прямой хост вашего инстанса или media.greenapi.com
🛠 Мы продолжаем работу по устранению последствия глобального сбоя, вызванного техническими неполадками на стороне облачного провайдера Yandex.Cloud.
За актуальным состоянием работы сервиса GREEN-API можно следить на странице статуса https://status.green-api.com. Об изменениях на сервисе сообщим дополнительно, по мере восстановления работоспособности.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!🙏
Спасибо, что Вы с нами!
Команда GREEN-API 💚