⚠️ 29.10.2026 Работа сервиса на серверах кластера восстановлена

Вчера с 28.10.2026 по 29.10.2026 (общая длительность 9 часов 3 минуты) наблюдались проблемы в работе одного из наших микросервисов.

Технический сбой затронул инстансы вида:
— 4ХХХXХХХХХ

На некоторых инстансах в период:

— с 15:25 28.10.2026 по 21:36 GMT+03 28.10.2026 (длительность 6 часов 11 минут) наблюдались проблемы в работе методов showMessagesQueue, getMessagesCount, getWebhooksCount. Во время сбоя методы могли отдавать ошибки – 5XX.
— с 20:53 28.10.2026 по 21:36 GMT+03 28.10.2026 (длительность 43 минуты) наблюдались проблемы в отправке сообщений. Во время сбоя методы отправки сообщений могли отдавать ошибки – 5XX.
— с 02:17 29.10.2026 по 03:36 GMT+03 29.10.2026 (длительность 2 часа 19 минут) наблюдались проблемы в отправке вебхуков и работе методов receiveNotification, deleteNotification, getWebhooksCount. Во время сбоя методы могли отдавать ошибки – 5XX.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!