Новые правила в WhatsApp*: итоги вебинара GREEN-API

Новый идентификатор чата: @lid вместо номера телефона

3 сентября мы провели онлайн-вебинар в Zoom для наших клиентов и партнеров GREEN-API о важных изменениях в WhatsApp. К звонку присоединилось свыше 60 человек. На встрече мы обсудили новую стратегию использования мессенджера для работы с номерами телефонов, разобрали Passkey-авторизацию при входе в аккаунт и представили новинки от GREEN-API. Собрали для вас самое главное в нашей статье.

WhatsApp постепенно меняет правила приватности. Пару лет назад мессенджер провел опрос среди пользователей и выяснил, что некоторым из них не совсем комфортно делиться номером телефона с незнакомыми. Поэтому зимой 2025 года WhatsApp анонсировал появление имен пользователей (usernames) вместо номеров.

В мае текущего года началось внутреннее тестирование, а с июня пользователям в некоторых странах стала доступна возможность скрывать номера телефонов. К концу 2026 года новинка будет открыта всем остальным.

Поэтому, WhatsApp вводит новый идентификатор аккаунта – @lid. Новинка отличается тем, что @lid формируется автоматически и является уникальным id пользователя, который нельзя передавать как номер телефона, чтобы отправить кому-то сообщение.

Запуск идентификатора @lid не значит, что больше не будет номера телефона или у вас не будет к нему доступ. Это значит, что номер телефона – это опция, а основным идентификатором пользователя будет @lid.

Наше API поддерживает отправку сообщений по номеру телефона и по @lid. Тем не менее, лучше пока придерживаться выбранного режима работы с номерами телефонов. В будущем WhatsApp планирует полностью перейти на @lid и вести коммуникации только посредством него.

Как узнать @lid пользователя

Узнать @lid пользователя можно во входящих и исходящих вебхуках в режиме enableLidMode:true, в то время, как методы CheckWhatsApp и getContacts показывают @lid и в обычном режиме.

Разница в журналах и вебхуках минимальна: в полях senderId и chatId вместо @c.us (как в номерах телефона) будет приходить @lid. Для групповых чатов ничего не меняется, они по-прежнему обозначаются chatId с префиксом @g.us.

Включить параметр @lid можно двумя способами:

1. Активируйте в настройках инстанса в личном кабинете GREEN-API пункт «Использовать идентификаторы чатов». Заново авторизуйтесь в инстансе и проверьте применились ли настройки.
2. В методе SetSettings задайте значение YES в поле enableLidMode.

Прим: Настройка YES может отобразиться без повторной авторизации, но она не применится и продолжит работать в прежнем режиме. Поэтому заново авторизуйтесь в инстансе и проверьте вступили ли настройки в силу. Если поле enableLidMode вернуло YES, значит инстанс готов к работе с @lid.

Важно!

В системе @lid все алгоритмы шифрования, ключи, работа в группах и статусах, а также получение сообщений завязаны на @lid-ах. В некоторых регионах уже появляются аккаунты без номеров телефонов. Узнать @lid можно всегда по номеру телефона, а наоборот – нет.

Passkey-авторизация: вход в WhatsApp без пароля

Летом 2026 года WhatsApp начал переводить часть пользователей на метод Passkey при авторизации на привязанных устройствах, в веб-версии мессенджера и в API-инстансах. Это альтернатива обычным паролям и дополнительная защита WhatsApp-аккаунта. Если у пользователя настроен Passkey, авторизация проходит через него, если нет, все работает как раньше.

Как авторизоваться на инстансе GREEN-API с Passkey?

Для работы с Passkey на телефоне должен быть установлен менеджер паролей, например, от Google или Samsung, а также включен экран блокировки.

Как узнать включил ли WhatsApp Passkey для вашего инстанса:

• в личном кабинете – при входе по QR-коду вы увидите уведомление о том, что расширение не найдено и нужно его установить;
• установить с помощью метода QR, если в ответ приходит "type": "passkeyRequired", значит номер уже защищен Passkey;
• при входе в веб-версию приложения на телефоне система уведомит о необходимости продолжить авторизацию на другом устройстве или создать Passkey

Чтобы авторизовать инстанс через Passkey, понадобится плагин GREEN-API Connector для браузера Google Chrome. Загрузить его можно в магазине Chrome.

Passkey-авторизация инстанса происходит следующим образом:

• Зайдите в личный кабинет для авторизации инстанса
• Отсканируйте QR-код от GREEN-API в личном кабинете
• Получите QR-код для passkey-авторизации от WhatsApp
• Отсканируйте QR-код WhatsApp телефоном и укажите passkey
• Продолжите авторизацию на компьютере
• Подтвердите на телефоне код, чтобы авторизовать инстанс на компьютере
• Подождите, пока запустится инстанс
• Работайте с API в привычном режиме

Более подробно об этом можно ознакомиться в актуальной документации GREEN-API на нашем сайте.

Новинки GREEN-API

В третьей части вебинара мы показали новинки, которые подготовила команда GREEN-API для своих клиентов и партнеров. По просьбам некоторых из них мы реализовали функцию уведомлений о прочтении входящего сообщения на основном устройстве. Здесь стоит напомнить, что нужно отключить автоматическое прочтение всех входящих сообщений (markIncomingMessagesReaded) и просматривать с помощью уведомлений прочитано ли сообщение на основном устройстве.

Другая новинка заключается в запуске методов для работы с каталогами товаров. С помощью каталогов можно просматривать, создавать и автоматизировать коммуникации с клиентами через API, что упрощает обработку заказов и общение с покупателями для владельцев бизнеса.

Заключение

Как видите, наш вебинар получился насыщенным и продуктивным. После мы провели сессию вопросов и ответов, которая вызвала живой интерес у участников – они активно спрашивали о последних изменениях в ценообразовании Meta, идентификаторах @lid, Passkey-авторизации и новинках от GREEN-API.

Мы в компании GREEN-API следим за всеми обновлениями WhatsApp, чтобы предоставить вам самые актуальные новости и решения для автоматизации ваших бизнес-процессов. Оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе всех последних событий!