На этой неделе WhatsApp представил несколько значимых обновлений: возможность закреплять обновления в каналах, поддержку нескольких аккаунтов в WhatsApp Business, собственный облачный провайдер для резервных копий на iOS, улучшения виджета голосовых сообщений, управление режимами микрофона в звонках на iOS и начало постепенного запуска полноценной поддержки имён пользователей.
Содержание
Закрепление обновлений в каналах
WhatsApp работает над функцией, которая позволит администраторам каналов закреплять важные обновления в верхней части канала.
Как это будет работать
Администратор может закрепить любое обновление через контекстное меню (удержание обновления → закрепить). Закреплённое обновление остаётся в верхней части канала в течение 30 дней, независимо от того, сколько новых публикаций появляется после него. Через 30 дней обновление автоматически открепляется. Администратор может открепить его вручную в любой момент.
Зачем это нужно
В активных каналах важные объявления быстро теряются среди новых публикаций. Закрепление гарантирует, что подписчики всегда видят ключевую информацию (анонсы, правила, важные ссылки) в верхней части канала.
Статус
Функция в разработке для iOS. Релиз ожидается в будущем обновлении.
Множественные аккаунты в WhatsApp Business
WhatsApp расширяет поддержку нескольких аккаунтов на бизнес-версию приложения, позволяя управлять двумя бизнес-профилями на одном устройстве.
Как это будет работать
В настройках WhatsApp Business появилась кнопка «+» рядом с именем аккаунта для добавления второго номера. Процесс настройки аналогичен первому аккаунту: ввод номера и подтверждение кодом. Переключение между аккаунтами осуществляется через меню «Переключить аккаунты». Поддерживается максимум два аккаунта одновременно. У каждого аккаунта своя история чатов, настройки и уведомления.
Зачем это нужно
Предприятиям с двумя отделами или брендами больше не нужно держать второй телефон или использовать сторонние решения. Упрощает управление несколькими бизнес-аккаунтами на одном устройстве.
Статус
Функция доступна части бета-тестеров WhatsApp Business для Android. Постепенно будет доступна большему числу пользователей.
Собственный облачный провайдер для резервных копий на iOS
WhatsApp работает над созданием собственного облачного сервиса для хранения резервных копий чатов на iOS, аналогично тому, что уже разрабатывается для Android.
Как это будет работать
В настройках резервного копирования появится возможность выбрать между iCloud (по умолчанию) и собственным облаком WhatsApp. WhatsApp предложит 2 ГБ бесплатного хранилища. Резервные копии на серверах WhatsApp будут автоматически защищены сквозным шифрованием (с использованием passkey, пароля или 64-значного ключа). Платные тарифы: 50 ГБ (~$0,99/мес) и 1 ТБ для пользователей с большими архивами. Переключение между провайдерами возможно в любой момент.
Зачем это нужно
Бесплатные 5 ГБ iCloud быстро заполняются, особенно у активных пользователей. Собственный провайдер WhatsApp освобождает место в iCloud для фото и других данных. Обязательное шифрование повышает безопасность резервных копий.
Статус
Функция в разработке для iOS. Релиз ожидается в будущем обновлении.
Улучшения виджета голосовых сообщений
WhatsApp продолжает разработку виджета для домашнего экрана, который позволяет записывать и отправлять голосовые сообщения без открытия приложения.
Как это будет работать
Виджет (размер 3×1) появляется на домашнем экране после ручного добавления. При нажатии открывается экран записи с возможностью паузы и отмены. После завершения записи открывается выбор получателей — можно отправить голосовое сообщение одному или нескольким контактам одновременно. Запись отправляется всем выбранным получателям одним действием.
Зачем это нужно
Это упрощает отправку одного и того же голосового сообщения нескольким контактам — не нужно записывать отдельно для каждого или пересылать после отправки. Ускоряет процесс для пользователей, которые часто делятся голосовыми обновлениями с несколькими людьми.
Статус
Функция в разработке для Android. Релиз ожидается в будущем обновлении.
Управление режимами микрофона в звонках на iOS
WhatsApp добавляет в интерфейс звонков на iOS быстрый доступ к системным режимам микрофона Apple.
Как это будет работать
Во время звонка в меню «Ещё» появляется опция «mic mode». При выборе открывается системное меню с четырьмя режимами: Standard (базовая обработка), Voice Isolation (подавление фонового шума), Wide Spectrum (сохранение всех звуков окружения) и Automatic (автоматический выбор). Режим сохраняется для всех будущих звонков в WhatsApp до смены пользователем. В отличие от Android, WhatsApp не использует собственный алгоритм шумоподавления, а полагается на встроенные возможности iOS.
Зачем это нужно
Системные режимы микрофона существовали в iOS с 2021 года, но большинство пользователей о них не знали. Встроенный переключатель в интерфейсе звонка делает функцию доступной и понятной.
Статус
Функция доступна части пользователей iOS в версии из App Store. Постепенно будет доступна большему числу пользователей.
Полноценная поддержка имён пользователей
WhatsApp начинает постепенный запуск полноценной поддержки имён пользователей (username), позволяя ограниченному числу пользователей использовать их для общения с новыми контактами без раскрытия номера телефона.
Как это будет работать
После активации username в настройках профиля появляется баннер с уведомлением о готовности. В существующих чатах контакты увидят сообщение о создании username пользователя. При поиске нового контакта можно ввести точный username (поиск по частичному совпадению не работает). Если у контакта установлен username ключ, для первого сообщения потребуется его ввести. Можно изменить или удалить username в любой момент. При удалении username в существующих чатах снова будет отображаться номер телефона.
Зачем это нужно
Это позволяет общаться с новыми людьми и бизнесами, не раскрывая номер телефона. Даёт больше контроля над тем, кто может связаться с пользователем.
Статус
Функция постепенно становится доступна ограниченному числу пользователей на Android и iOS. Полноценный глобальный запуск ожидается позже в этом году.
Заключение
На этой неделе WhatsApp сосредоточился на расширении контроля для пользователей и бизнеса: закрепление обновлений в каналах и множественные аккаунты в WhatsApp Business упрощают управление контентом и профилями, собственный облачный провайдер даёт альтернативу iCloud, а режимы микрофона на iOS улучшают качество звонков. Полноценный запуск имён пользователей продолжает постепенное внедрение, приближая WhatsApp к более гибкой модели общения без обязательного раскрытия номера телефона.
Мы в компании GREEN-API следим за всеми обновлениями WhatsApp, чтобы предоставить вам самые актуальные новости и решения для автоматизации ваших бизнес-процессов. Оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе всех последних событий!