С 23.10.2025 заметили проблему потери исходящих сообщений на инстансе отправленных не через API. На инстанс не попадают сообщения отправленные со связанных устройств (WhatsApp* web, desktop).
Проблема наблюдается на некоторых телефонных номерах.
Проблема вызвана изменением со стороны WhatsApp.
Мы уже работаем над исправлением по данной проблеме.
Внимание!
* WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
На основании решения Тверского районного суда г. Москвы от 21.03.2022 и требований ст. 10 ФЗ-114 в отношении компании Meta Platforms Inc.