Автор: kolcfa Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 15.06.2026, 17:25:20 Обновлено: 17.06.2026, 09:16:21 Инстанс переходит в статус blocked при отправке сообщения удаленному пользователю Ошибка При отправке сообщения удаленному пользователю инстанс может ошибочно перейти в статус blocked. При этом фактической блокировки инстанса нет. Требуется Требуется исправить обработку отправки сообщений удаленным пользователям. Уровень API Обходное решение Выполнить ребут инстанса. После ребута инстансом можно продолжать пользоваться. Открыть на GitHub

Автор: Eladr-tech-support Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 15.06.2026, 13:27:46 Обновлено: 17.06.2026, 09:16:13 Ошибка : В поле lastseen при вызове метода GetContactInfo отображается - null Уровень : API Открыть на GitHub

Автор: sandal-support-green-api Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 08.06.2026, 18:53:58 Обновлено: 09.06.2026, 11:23:42 Ошибка Инстанс не выходит из "starting" при использовании метода startAuthorization. Требуется Требуется менять состояние инстанса на "notAuthorized" после того, как полученный код перестанет быть актуальным. Уровень API Обходное решение Вызвать метод logout. Обратиться в службу технической поддержки. Открыть на GitHub

Автор: nostalgiaCode Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 04.06.2026, 10:33:25 Обновлено: 09.06.2026, 11:23:01 Требуется Требуется исправить запись в журнал второго (и следующих) редактирования сообщения Уровень API Открыть на GitHub

Автор: nostalgiaCode Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 27.05.2026, 16:00:05 Обновлено: 09.06.2026, 11:22:41 Требуется Требуется исправить застревание сообщения в очереди Уровень API Открыть на GitHub

Автор: Glebial Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 21.05.2026, 17:40:28 Обновлено: 26.05.2026, 02:57:17 Ошибка Сообщение застревает при неправильном заполнении chatid Требуется Требуется исправить застревания сообщения при отправке на неправильный chatid Уровень API Обходное решение При отправке сообщения в строке chatid после номера ввести постфикс @c.us Открыть на GitHub

Автор: prostraction Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 16.04.2026, 12:42:55 Обновлено: 16.04.2026, 12:42:55 Требуется Требуется исправить timeout при загрузке файлов. Уровень API Открыть на GitHub

Автор: AknurKh Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 02.03.2026, 11:55:26 Обновлено: 06.04.2026, 16:09:50 Ошибка Метод CheckAccount возвращает не корректное значение Требуется Требуется исправить работу метода CheckAccount Уровень API Обходное решение Получить сообщение с проверяемого номера Выполнить метод CheckAccount с параметром "force": true Открыть на GitHub

Автор: AidaGreenApi Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 06.03.2026, 10:39:15 Обновлено: 25.03.2026, 10:00:50 Ошибка idMessage одинаковый при отправке и получении сообщений в одном чате Требуется Требуется исправить формирование одинакового idMessage при отправке и получении сообщений в одном чате Уровень АПИ Открыть на GitHub

Автор: PetrGreenAPI Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 05.03.2026, 13:30:27 Обновлено: 06.03.2026, 10:03:04 Ошибка Сообщение не было отправлено из-за ошибки "rpcDoRequest: engine was closed". Требуется Требуется исправить ошибку отправки. Уровень API Обходное решение: Перезапустить инстанс Открыть на GitHub

Автор: astashenkoj Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 23.06.2026, 06:08:57 Обновлено: 23.06.2026, 06:08:57 Ошибка: При отправке сообщения из mini и full чатов по chatId появляется ошибка валидации Требуется: Отправлять сообщения по chatId из мини-чата Уровень: Личный кабинет Обходное решение Отправлять сообщения по номеру телефона Отправлять сообщения по chatId методами отправки сообщения Открыть на GitHub

Автор: astashenkoj Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 17.06.2026, 05:14:03 Обновлено: 17.06.2026, 05:14:03 Ошибка При редактировании медиа сообщения в приложении MAX другим вложением вебхук с отредактированным сообщением не содержит messageData. Уровень API Открыть на GitHub

Автор: nostalgiaCode Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 04.06.2026, 14:11:00 Обновлено: 10.06.2026, 10:28:48 Требуется Требуется исправить зависание инстанса в starting'е при получении блокировки на аккаунте Уровень API Обходное решение Разлогинить инстанс методом logout Открыть на GitHub

Автор: ArtyomKovl Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 18.02.2026, 20:56:10 Обновлено: 28.05.2026, 22:48:26 Ошибка: В некоторых случаях может возникать ошибка отправки сообщений. Поставленное в очередь сообщение не будет отправлено, будет получен вебхук со статусом failed, в описание вебхука будет получена ошибка "MessageError: Not authenticated" Уровень: API Обходное решение: Перезагрузить инстанс с помощью метода reboot Отправить повторно сообщение Открыть на GitHub

Автор: astashenkoj Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 27.05.2026, 20:46:52 Обновлено: 27.05.2026, 20:46:52 Ошибка Если URL содержит символы форматирования (_, *, ~ и т.д.), при отправке сообщения к ссылке применяется форматирование. Требуется URL не должен обрабатываться форматированием и должен передаваться в исходном виде. Уровень API Обходное решение Использовать двойные символы форматирования внутри URL либо избегать использования символов форматирования в ссылках. Открыть на GitHub

Автор: Eladr-tech-support Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 21.05.2026, 16:27:03 Обновлено: 22.05.2026, 16:09:31 Ошибка: Метод DownloadFile выдает неправильную ссылку на сообщение из альбома изображений Требуется: Требуется исправить метод DownloadFile при получении ссылки на сообщение из альбома изображений Уровень: API Открыть на GitHub

Автор: Glebial Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 20.05.2026, 14:33:47 Обновлено: 22.05.2026, 16:09:23 Ошибка При отправке сообщения с телефона не был отправлен вебхук о доставке сообщения Требуется Требуется исправить формирование вебхука по статусам исходящему сообщению Уровень API Обходное решение Проверять статусы сообщения о доставке через журналы Открыть на GitHub

Автор: AknurKh Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 18.05.2026, 14:38:50 Обновлено: 18.05.2026, 14:40:19 Ошибка Поле lastSeen в методе getContactInfo возвращает не корректное значение Требуется Требуется исправить работу lastSeen в методе getContactInfo Уровень API Открыть на GitHub

Автор: Vldimir-greenAPI Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 08.05.2026, 18:34:55 Обновлено: 11.05.2026, 00:56:05 Ошибка: Входящий файл не попал в журнал, не отправился вебхук по сообщению. Уровень: API Обходное решение: Переавторизовать инстанс, для получения потерянных сообщений. Написать в поддержку GREEN-API Открыть на GitHub

Автор: PetrGreenAPI Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 29.04.2026, 15:31:04 Обновлено: 05.05.2026, 11:28:00 Ошибка: Некоторые сообщения не отправляются по причине того что отсутствует подключение к серверам MAX. Требуется: Требуется исправить ошибку при отправке сообщения в MAX Уровень: API Обходное решение: Повторить отправку сообщения чуть позже. Открыть на GitHub