1. Главная
  2. Issues

Подкатегории

  • 67 Темы
    67 Сообщения
    G
    Автор: astashenkoj Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 23.06.2026, 06:08:57 Обновлено: 23.06.2026, 06:08:57 Ошибка: При отправке сообщения из mini и full чатов по chatId появляется ошибка валидации Требуется: Отправлять сообщения по chatId из мини-чата Уровень: Личный кабинет Обходное решение Отправлять сообщения по номеру телефона Отправлять сообщения по chatId методами отправки сообщения Открыть на GitHub

  • 27 Темы
    27 Сообщения
    G
    Автор: perfeus Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: Нет тэгов Создано: 19.06.2026, 08:54:45 Обновлено: 19.06.2026, 09:17:40 Требуется Требуется реализовать отправку нескольких файлов в одном запросе Уровень API Обходное решение: Отправлять в цикле несколько файлов методами SendFileByUrl и SendFileByUpload Открыть на GitHub
Авторизуйтесь, чтобы написать сообщение
Загрузить новые сообщения
  • G

    Ошибка: интерактивные кнопки отправляются в чат повторно \ Error: interactive buttons are re-sent to chat

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: adunyt Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 06.08.2025, 17:12:44 Обновлено: 06.08.2025, 17:12:44 Ошибка Отправленная интерактивная кнопка может быть отправлена повторно в один и тот же чат несколько раз Уровень API Обходное решение Обращение в техническую поддержку GREEN-API Открыть на GitHub
  • G

    Ошибка: перестают приходить входящие сообщения после получения сообщения из канала

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: adunyt Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 06.08.2025, 10:16:39 Обновлено: 06.08.2025, 10:16:39 Ошибка После получения сообщения из канала в WhatsApp перестают приходить входящие сообщения на инстансе. Уровень API Обходное решение Выйти из канала, переавторизовать инстанс Обращение в техническую поддержку GREEN-API Открыть на GitHub
  • G

    Требуется разработать метод добавления группы в сообщество

    enhancement
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: Smol2022 Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: enhancement Создано: 05.08.2025, 16:25:49 Обновлено: 05.08.2025, 16:27:07 Требуется Требуется разработать метод добавления группы в сообщество Уровень API Обходное решение Добавлять группы в сообщество через web-версию или с основного устройства Открыть на GitHub
  • G

    Не выполняются партнерские методы в обработке 1С

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: adunyt Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 10.03.2025, 12:03:40 Обновлено: 25.07.2025, 11:26:41 Ошибка При вызове партнерских методов (DeleteInstanceAccount, GetInstances, CreateInstance) с правильным partnerToken в ответ приходит тело с 401 ошибкой: { "code": 401, "description": "Unauthorized" } Требуется Исправить обработку 1С Уровень SDK Обходное решение Использовать методы партнера с помощью коллекции Postman Использовать методы партнера из личного кабинета Отредактировать выражение выполнения партнерского метода на следующее: ПодставитьПараметрыВСтроку("partner/%1/%2", Метод, ТокенПартнера) Открыть на GitHub
  • G

    Ошибка сохранения активной сессии после вызова logout

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: nostalgiaCode Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 25.04.2025, 18:33:52 Обновлено: 25.07.2025, 10:52:44 Требуется Требуется исправить ошибку сохранения активной сессии после вызова метода logout. Ошибка После разлогина инстанса методом logout сессия остаётся активной. Уровень API Обходное решение Удалить сессию в мобильном приложении WhatsApp. Вызвать метод logout повторно. Обратитесь в тех. поддержку Green-API. Открыть на GitHub
  • G

    Ошибка: некорректное значение в поле `from` в вебхуке входящего звонка

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: adunyt Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 05.05.2025, 10:05:09 Обновлено: 25.07.2025, 10:50:50 Ошибка В поле from входящего вебхука об входящем звонке (incomingCall) содержится некорректное значение Требуется Отправлять вебхук о входящем звонке с корректным номером телефона в поле from Уровень API Обходное решение Обращение в техническую поддержку GREEN-API Открыть на GitHub
  • G

    Требуется добавить создание группы без приглашения участников

    enhancement
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: adunyt Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: enhancement Создано: 05.05.2025, 11:15:43 Обновлено: 25.07.2025, 10:36:10 Требуется Требуется добавить возможность не добавлять участников при создании группы с помощью метода createGroup Уровень API Обходное решение При создании группы указывать в поле chatIds номер привязанный к инстансу Открыть на GitHub
  • G

    Требуется ограничить отправку файлов более 100 МБ с помощью метода `sendFileByUrl`

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: adunyt Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 10.06.2025, 10:18:52 Обновлено: 24.07.2025, 13:01:34 Требуется Ограничить отправку файлов более 100 МБ с помощью метода sendFileByUrl, если в параметры передана ссылка на Google Drive Уровень API Обходное решение Отправлять файлы менее 100 МБ Открыть на GitHub
  • G

    Некорректный ID (lid) в полях chatId и senderId в журнал и вебхуках входящих сообщений

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: nostalgiaCode Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 28.06.2025, 19:12:36 Обновлено: 24.07.2025, 12:35:28 Ошибка Некорректный ID (lid) в полях chatId и senderId в журналах и вебхуках входящих сообщений Уровень API Открыть на GitHub
  • G

    Требуется добавить возможность отправки мгновенных видео сообщений

    enhancement
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: nostalgiaCode Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: enhancement Создано: 28.11.2024, 18:13:07 Обновлено: 23.07.2025, 18:31:11 Требуется Добавить возможность отправки мгновенных видео сообщений Уровень API Обходное решение Отправлять как обычное видео через SendFileByURL либо SendFileByUpload Открыть на GitHub
  • G

    Ошибка при отправке файлов методом SendFileByUpload

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: SergeyShark Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 10.06.2024, 14:13:19 Обновлено: 23.07.2025, 16:34:18 Ошибка При отправке файлов с инстанса методом SendFileByUpload файл не отправляется Уровень API Обходное решение Создать новый инстанс и произвести отправку файлов используя его Обратиться в техническую поддержку Открыть на GitHub
  • G

    Требуется формировать превью по ссылке на изображение

    enhancement
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: dephea Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: enhancement Создано: 10.06.2024, 17:22:27 Обновлено: 23.07.2025, 16:34:02 Требуется Формировать превью по прямым ссылкам на изображения Уровень API Открыть на GitHub
  • G

    Статус starting при авторизации через getAuthorizationCode

    bug help wanted
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    2 Просмотры
    G
    Автор: Smol2022 Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug, help wanted Создано: 27.05.2024, 13:12:25 Обновлено: 23.07.2025, 16:26:24 Ошибка При вызове метода getAuthorizationCode при некорректном указании кода и повторном вызове метода инстанс переходит в статус starting Уровень API Обходное решение Выполнить метод logout, повторить авторизацию используя QR код Написать в поддержку Green API Открыть на GitHub
  • G

    Ошибка при отправке сообщения, образуется очередь

    bug help wanted
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    1 Просмотры
    G
    Автор: ArtyomKovl Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug, help wanted Создано: 10.10.2024, 10:10:57 Обновлено: 23.07.2025, 15:18:35 Ошибка: При отправке сообщения на номер, записанный не в международном формате, сообщение застревает, образуется очередь. При проверке CheckWhatsapp номер определяется как существующий. Уровень: API Обходное решение: Указывать номера телефонов в международном формате Проверять корректность формата номера, подставляя номер в ссылку wa.me/XXXXXXXXXXX В случае образования очереди очистить её методом ClearMessagesQueue Обратиться в техническую поддержку Открыть на GitHub
  • G

    Требуется отправлять mkv файл через API как документ

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: astashenkoj Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 07.11.2024, 08:17:23 Обновлено: 23.07.2025, 15:17:02 Требуется Требуется отправлять mkv через API как документ (documentMessage). При отправке mkv файла методом sendFileByUpload, файл отправляется как видео и не воспроизводится. Длительность видео отображается как 00:00. Уровень API Обходное решение Отправлять видео файлы, расширение которых поддерживает API. Открыть на GitHub
  • G

    Требуется запретить отправку файлов, форматы которых не поддерживаются WhatsApp Web

    documentation enhancement
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: astashenkoj Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: documentation, enhancement Создано: 07.11.2024, 08:38:16 Обновлено: 23.07.2025, 15:16:43 Требуется Требуется запретить отправку файлов, форматы которых не поддерживаются WhatsApp Web При отправке файла, формат которого не поддерживается WhatsApp Web: сообщение отправится, но не будет доставлено (исходящее сообщение также не отображается на устройстве) сообщение отправится, но файл невозможно открыть или воспроизвести Уровень API Обходное решение Отправлять файлы, расширение которых поддерживает API. Открыть на GitHub
  • G

    Ошибка отображения текста сообщения при вызове журнальных методов

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: ArtyomKovl Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 07.11.2024, 21:14:57 Обновлено: 23.07.2025, 13:20:04 Ошибка: Ошибка отображения текста сообщения при вызове журнальных методов. При отправке сообщений через WABA API во входящем сообщении пустое поле "textMessage". Уровень: API Открыть на GitHub
  • G

    Требуется исправить повторную отправку вебхука по 1 отправленному сообщению

    bug help wanted
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: adunyt Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug, help wanted Создано: 05.12.2024, 18:08:44 Обновлено: 23.07.2025, 13:18:17 Требуется Требуется исправить повторную отправку вебхуков об отправке сообщения по единственному отправленному сообщению. Уровень API Обходное решение При использовании базы данных перезаписывать сообщение по пришедшему вебхуку, работать с элементами из базы данных. Открыть на GitHub
  • G

    Ошибка дублирования канала Объявления при создании сообщества

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: nostalgiaCode Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 26.12.2024, 10:05:09 Обновлено: 23.07.2025, 12:58:13 Ошибка При создании сообщества в списке контактов в методе GetContacts появляются две группы для канала объявлений. Одна из задублировавшихся групп не рабочая, сообщения, отправленные в эту группу, останутся в статусе Отправлено. Требуется Требуется записывать только один канал Объявления при создании сообщества Уровень API Обходное решение Отправить сообщение в канал из мобильного приложения/WhatsAppWeb и узнать ID рабочей группы в журнале исходящих сообщений через метод LastOutgoingMessages Открыть на GitHub
  • G

    Тип файла bmp изменяется на jpeg при отправке изображения с API

    bug
    1
    0 Голоса
    1 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Автор: ArtyomKovl Статус: 🟢 Открыт ️ Тэги: bug Создано: 28.12.2024, 16:10:22 Обновлено: 23.07.2025, 12:56:47 Ошибка При отправке методами API файл типа bmp отправляется как изображение, при скачивание из WhatsApp тип файла изменяется на jpeg Требуется Требуется отправлять изображения bmp, как вложенный документ для сохранения формата. Уровень API Обходное решение Для сохранения исходного формата, архивируйте изображение и отправляйте архив в формате zip, rar через API. Поддерживаемые типы файлов указаны в документации Открыть на GitHub