С 7 октября 2025 года в WhatsApp Business Platform вступают в силу важные изменения в системе лимитов сообщений. Вместо расчета ограничений для каждого номера телефона отдельно, лимиты теперь будут применяться ко всему бизнес-портфелю. Это долгожданное изменение, которое значительно упрощает масштабирование коммуникаций для бизнеса.
Содержание
Ключевые изменения в системе лимитов
Лимиты на портфель, а не на номер
Раньше лимиты устанавливались индивидуально для каждого номера в рамках бизнес-портфеля. Теперь же все номера в одном портфеле будут делить общий, самый высокий доступный лимит. Это означает, что новым номерам не потребуется время на “раскачку” — они сразу получат доступ к максимальному лимиту портфеля.
Ускоренное автоматическое повышение
Процесс автоматического повышения лимитов станет заметно быстрее:
Первый уровень для нового номера увеличивается с 1000 до 2000 исходящих сообщений в сутки.
Проверка выполнения условий для повышения лимита теперь происходит каждые 6 часов, а не раз в 24 часа.
Стартовый лимит зависит от верификации
Без верификации бизнеса – 250 шаблонов в день.
С верификацией – 1000 шаблонов в день.
Повышение стабильности
В новой системе удалено состояние качества номера “Flagged”. Это значит, что ваш лимит сообщений не будет понижен, даже если рейтинг качества номера упадет, что делает коммуникации более предсказуемыми.
Что значат эти изменения для вашего бизнеса
Переход на портфельные лимиты — это не просто техническое обновление. Он приносит бизнесу ощутимые выгоды:
Быстрое масштабирование. Больше не нужно увеличивать лимиты для каждого номера вручную. Новые номера, добавленные в портфель, мгновенно получают доступ к общему высокому лимиту.
Гибкость и экономия. Вам больше не нужно регистрировать дополнительные номера телефонов исключительно для увеличения общих лимитов. Это снижает операционные расходы и административную нагрузку.
Меньше бюрократии, больше стабильности. Упрощается управление номерами, а коммуникации становятся более предсказуемыми.
Как увеличить лимиты
Чтобы ваш бизнес-портфель автоматически повысил лимит, необходимо выполнить два условия:
Отправлять сообщения высокого качества через все ваши номера и шаблоны.
Использовать не менее половины текущего лимита портфеля за последние 7 дней.
Обновления для разработчиков
Webhooks. В вебхуки будет добавлен новый параметр
max_daily_conversations_per_business, который указывает лимит портфеля.API. Для получения текущего лимита портфеля через API теперь можно запрашивать новое поле
whatsapp_business_manager_messaging_limit.
Заключение
Обновление системы лимитов WhatsApp Business Platform — это значительный шаг вперед для бизнеса, который использует платформу для коммуникаций. Оно делает масштабирование более быстрым, управление — более простым, а процессы — более экономичными.
А вы уже готовы использовать новые, расширенные возможности для роста вашего бизнеса? Мы в компании GREEN-API следит за всеми обновлениями WhatsApp, чтобы предоставить вам самые актуальные новости и решения для автоматизации ваших бизнес-процессов. Оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе всех последних событий!