Стандартные ошибки#

HTTP Ошибки#

Код HTTP	Идентификатор ошибки	Описание
400	`instance in starting process try later`	Аккаунт находится в процессе запуска/перезапуска. Попробуйте повторить попытку спустя несколько секунд
400	`instance account not authorized`	Аккаунт не авторизован
400	`bad request data`	Данные запроса не валидны. Исправьте ошибку в параметрах запроса и повторите попытку
401	`Unauthorized`	Проблема с авторизацией, проверьте корректность указания `apiTokenInstance`
403	`Forbidden`	Проблема с аутентификацией, проверьте корректность указания `idInstance`
429	`Too Many Requests`	Пользователь отправил слишком много запросов за заданный промежуток времени. Уменьшите частоту запросов. Рекомендации по частоте запросов
499	`Client Closed Request`	Пользователь закрыл соединение, пока сервер обрабатывал запрос. Требуется увеличить время ожидания ответа от сервера и повторить запрос с задержкой. Если ошибка повториться, то информировать оператора и дать возможность повторить отправку
502	`Bad Gateway`	Сервер не способен получить ответ от целевого сервера. Требуется 3 раза повторить запрос с задержкой. Если ошибка повториться, то информировать оператора и дать возможность повторить отправку

Ошибки в теле уведомлений#

Код Ошибки	Поле	Описание	Решение
{{SWE001}}	`textMessage`	Ошибка получения первого входящего сообщения в чате при отправке на дополнительные устройства со стороны WhatsApp, наблюдается так же в нативных веб и десктоп версии. Фактически на все дополнительные устройства сообщение приходит пустое. Пример тела уведомления	Отлавливать текст-маркер {{SWE001}} в теле сообщения и настроить бота на повторный запрос сообщения у отправителя с текстом: "Пожалуйста, отправьте сообщение еще раз, я не смогла увидеть ваш ответ"