12.12.2025 Работа кластера серверов 3500 и 3502 восстановлена#

Вчера 11.12.2025 с 22:05 GMT +03 при создании новых инстансов MAX на них могли возникать проблемы вызовов API методов. Сегодня 12.12.2025 с 8:25 до 9:05 GMT +03 (общая длительность 40 минут) были проведены срочные технические работы.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ,
- 3502ХХХХХХ

Во время сбоя новые инстансы не работали, при вызове всех методов клиенты получали статус 401 (Unauthorized). Во время сбоя на инстансе образовываться очередь сообщений к отправке.

Во время технических работ инстансы могли быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статусы - 500 (Internal Server Error) и 404 (Not Found) при вызове некоторых методов. Во время технических работ уведомления с инстанса не приходили, они были отправлены после проведения работ.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь во время технических работ были отправлены. Все входящие сообщения также доставлены. Если на методы отправки сообщений получен статус отличный от 200, то рекомендуем повторно отправить сообщение.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!