26.09.2025 Работа сервиса восстановлена на серверах кластера 3100 3500 3502#

Сегодня, 26.09.2025, в период с 15:48 по 17:54 GMT+03 (длительность 2 часа 6 минут) наблюдались проблемы в работе инстансов MAX.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3100ХХХХХХ
- 3500ХХХХХХ
- 3502ХХХХХХ

Во время сбоя инстансы MAX были в состоянии "Запускается", при вызове метода SendAuthorizationCode клиенты могли получать статусы - 500 (Internal Server Error). Отправка и получение сообщений выполнялась со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

Проблема вызвана изменением со стороны MAX.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!