Что означает статус suspended у аккаунта MAX?#

Статус suspended на инстансе информирует вас о применении временных ограничений на аккаунт со стороны мессенджера MAX.

Это начальная стадия блокировки аккаунта MAX. Подробнее о блокировках и о том как их избежать читайте в наших статьях:
- Какие типы блокировки может наложить MAX
- Как избежать получения временных и полных ограничений на аккаунте

Самые частые вопросы о статусе suspended:

Как узнать о появлении статуса suspended и ограничениях на аккаунте#

MAX бот присылает уведомление о том, что на аккаунт наложены ограничения.
Ответ метода getStateInstance приходит со статусом suspended.
При вызове метода getAccountSettings присутствует поле suspendedUntil в формате unix time. Timestamp указывает до какого времени введены ограничения.
Сообщения клиентам, с которыми не было переписки, доставляются с ошибкой.
Нельзя добавить контакты в приложении MAX.
Нельзя звонить тем, кто не сохранил ваш номер в контакты.

Временно не пишите первыми клиентам, которых не добавляли в контакты.
Для добавления новых контактов используйте телефонную книгу, после синхронизации мессенджера MAX с телефонной книгой все новые контакты будут добавлены в контакты приложения MAX.