Перейти к содержанию

Стандартные ошибки#

HTTP Ошибки#

Код HTTP Идентификатор ошибки Описание
204 No Content Использован метод запроса OPTIONS, измените метод запроса на GET
400 instance in starting process try later Инстанс находится в процессе запуска/перезапуска. Попробуйте повторить попытку спустя несколько секунд
400 instance is starting or not authorized Инстанс не авторизован. Для авторизации инстанса перейдите в личный кабинет
400 Instance account is expired. Renew your instance from personal area Срок действия инстанса истек. Продлите свой инстанс из личного кабинета
400 bad request data Данные запроса не валидны. Исправьте ошибку в параметрах запроса и повторите попытку
400 Instance is deleted Инстанс был удалён
400 Bad Request
Validation failed		 Ошибка валидации, подробнее в таблице
400 Validation failed. Details: 'chatId' is required Обязательный параметр chatId идентификатор чата не указан.
400 Unexpected token _ in JSON at position ХХ Ошибка в структуре JSON
401 Unauthorized Проблема с авторизацией, проверьте корректность указания apiTokenInstance, partnerToken
403 Forbidden Проблема с аутентификацией, проверьте корректность указания idInstance и адрес запроса
404 Not Found Некорректный метод запроса
499 Client Closed Request Пользователь закрыл соединение, пока сервер обрабатывал запрос. Требуется увеличить время ожидания ответа от сервера и повторить запрос с задержкой. Если ошибка повториться, то информировать оператора и дать возможность повторить отправку
500 File from url exceeded max upload size. Size: XXXXmb Limit: 100mb Url: Попытка отправки файла размером более 100 МБайт
500 request entity too large Превышение допустимой длины json (>100кб)
502 Bad Gateway Сервер не способен получить ответ от целевого сервера. Требуется 3 раза повторить запрос с задержкой. Если ошибка повторится, то информировать оператора и дать возможность повторить отправку

Ошибки валидации (400: Validation failed)#

Идентификатор ошибки Описание
'chatId' must be one of the next formats: 'phone_number@c.us' or 'chatId' Неверный формат поля chatId, поле указывается в формате phone_number@c.us либо chatId
'wrongFieldName' is not allowed Недопустимое поле в теле запроса
'{{field}}' is not allowed Недопустимое поле в теле запроса
'{{field}}' is required Отсутствует обязательное поле в теле запроса
'{{field}}' is not allowed to be empty Обязательное поле не может быть пустым
'XXX' must be a string Неверный тип данных поля XXX - поле должно быть типа string. Поля данного типа: message, idMessage,chatId, participantChatId, options[X].optionName, urlFile
'XXX' must be a boolean Неверный тип данных поля XXX - поле должно быть типа boolean. Поля данного типа: multipleAnswers
'XXX' must be an array Неверный тип данных поля XXX - поле должно быть типа array. Поля данного типа: chatIds, options, messages