Как снизить риск блокировки Telegram?#

Блокировка учетной записи осуществляется самим мессенджером Telegram — сторонние сервисы на этот процесс повлиять не могут.

Причинами для ограничений могут стать:

• признаки автоматизации (отправка сообщений без задержек),
• жалобы пользователей,
• низкий коэффициент ответов (соотношение исходящих и входящих сообщений),
• агрессивный характер рассылки.

Чтобы минимизировать риски, необходимо учитывать несколько ключевых параметров:

1. Telegram Premium
2. Рекомендуемая частота ответов в групповом чате
3. Ограничение на взаимодействие
4. Согласие на получение сообщений
5. Распределяйте нагрузку между менеджерами
6. Узнаваемое имя
7. Отправка по идентификатору пользователя

1. Telegram Premium#

Для снижения риска блокировки используйте премиум аккаунт. Он не только снижает риск банов, но и позволяет добавить много допольнительной информации в описание вашего профиля.

2. Рекомендуемая частота ответов в групповом чате#

Частот отправки сообщений не более 20 сообщений в минуту.

3. Ограничение на взаимодействие#

• Создавайте до 50 новых диалогов в день с людьми вне ваших контактов
• Не приглашайте в группы слишком часто
• Создавайте до 5 публичных чатов в день
• Добовляйте до 100 контактов в день

4. Согласие на получение сообщений#

У получателя всегда сохраняется возможность заблокировать ваш номер в случае навязчивых сообщений. Однако запрос согласия на получение сообщений от вас в первом сообщении будет явной установкой границ вашего клиента.

Альтернативным вариантом является добавление в конце рассылки фразы "Напишите stop, чтобы отказаться от дальнейших сообщений", что значительно упрощает пользователю отказ от рассылки.

Это снижает вероятность жалоб через Telegram, способствует более корректной фильтрации аудитории, а также позволяет сохранить работоспособность вашего номера.

5. Распределяйте нагрузку между менеджерам#

Для охвата большой аудитории разделяйте нагрузку по рассылки между разными аккаунтами.
Это не только позволит проще производить A/B тестирование, но и снизит риск блокировки канала общения со всеми ващими клиентами.

6. Узнаваемое имя#

В качестве имени используйте название вашего бренда или услуги. Никнейм должен легко читаться и не содержать лишних символов и цифр. Старайтесь использовать одинаковые имена для всех мессенджеров и социальных сетей.

7. Отправка по идентификатору пользователя#

Рекомендуется отправлять сообщения по идентификатору чата chatId.

• Если Идентификатор чата известен, то используйте его в методах отправки сообщений SendMessage и др.
• Если Идентификатор чата неизвестен, то сначала используйте метод CheckAccount, получите значение chatId, и далее используйте chatId в методах отправки сообщений SendMessage и др.