<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0"><channel><title><![CDATA[Topics tagged with documentation]]></title><description><![CDATA[A list of topics that have been tagged with documentation]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/tags/documentation</link><generator>RSS for Node</generator><lastBuildDate>Tue, 14 Jul 2026 02:55:28 GMT</lastBuildDate><atom:link href="https://green-api.com/ru/forum/tags/documentation.rss" rel="self" type="application/rss+xml"/><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:08:40 GMT</pubDate><ttl>60</ttl><item><title><![CDATA[Нет звуковых уведомлений при подключении к API]]></title><description><![CDATA[ Автор: Smol2022
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: bug, documentation
 Создано: 11.04.2023, 16:26:26
 Обновлено: 11.03.2026, 00:29:22

Ошибка
Нет звуковых уведомлений в WhatsApp на Андроид и iPhone при подключении к API
Уровень
API
Обходное решение

Включите настройку Выставлять статус 'В сети' через Личный кабинет (или через "keepOnlineStatus": "yes" с помощью SetSettings) на экземпляре и перезапустить инстанс. После этого уведомления будут приходить.
Перезапуск инстанса. Если не появились уведомления - перезагрузка телефона.


Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/478/net-zvukovyh-uvedomlenij-pri-podklyuchenii-k-api</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/478/net-zvukovyh-uvedomlenij-pri-podklyuchenii-k-api</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:08:40 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется запретить отправку файлов, форматы которых не поддерживаются WhatsApp Web]]></title><description><![CDATA[ Автор: astashenkoj
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 07.11.2024, 08:38:16
 Обновлено: 23.07.2025, 15:16:43

Требуется
Требуется запретить отправку файлов, форматы которых не поддерживаются WhatsApp Web
При отправке файла, формат которого не поддерживается WhatsApp Web:

сообщение отправится, но не будет доставлено (исходящее сообщение также не отображается на устройстве)
сообщение отправится, но файл невозможно открыть или воспроизвести

Уровень
API
Обходное решение
Отправлять файлы, расширение которых поддерживает API.

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/378/trebuetsya-zapretit-otpravku-fajlov-formaty-kotoryh-ne-podderzhivayutsya-whatsapp-web</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/378/trebuetsya-zapretit-otpravku-fajlov-formaty-kotoryh-ne-podderzhivayutsya-whatsapp-web</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:07:38 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется исключить недоставленные сообщения из лимитов на тарифе разработчика]]></title><description><![CDATA[ Автор: EscHelpNew
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 04.05.2023, 16:58:43
 Обновлено: 26.05.2025, 13:00:03

Требуется
Требуется исключить недоставленные сообщения из лимитов на тарифе разработчика.

При отправке сообщений на некорректные номера типа: 71234567890, 71234567890@g.us, 71234567890@g.us
Если сообщение отправилось со статусом noAccaunt не учитывать номер получателя в статистике тарифа.

Уровень
АПИ

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/357/trebuetsya-isklyuchit-nedostavlennye-soobsheniya-iz-limitov-na-tarife-razrabotchika</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/357/trebuetsya-isklyuchit-nedostavlennye-soobsheniya-iz-limitov-na-tarife-razrabotchika</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:07:25 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется коллекция методов личного кабинета]]></title><description><![CDATA[ Автор: EscHelpNew
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 03.05.2023, 10:30:35
 Обновлено: 03.03.2025, 11:26:54

Требуется
Требуется сделать коллекцию postman для получения информации из личного кабинета https://console.green-api.com.
Для мониторинга состояния инстансов.
Уровень
Личный кабинет

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/336/trebuetsya-kollekciya-metodov-lichnogo-kabineta</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/336/trebuetsya-kollekciya-metodov-lichnogo-kabineta</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:07:12 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется добавить примеры кода на Delphi]]></title><description><![CDATA[ Автор: Smol2022
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 26.02.2025, 17:31:34
 Обновлено: 03.03.2025, 10:20:03

Требуется:
Требуется добавить примеры кода на Delphi
Уровень:
Документация
Обходное решение:
Использовать коллекцию Postman для получения примеров кода на требуемом языке программирования

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/335/trebuetsya-dobavit-primery-koda-na-delphi</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/335/trebuetsya-dobavit-primery-koda-na-delphi</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:07:11 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Ошибка метода setProfilePicture]]></title><description><![CDATA[ Автор: astashenkoj
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: bug, documentation
 Создано: 11.07.2024, 02:39:45
 Обновлено: 26.02.2025, 16:27:19

Описание
При частых запросах метода setProfilePicture, может срабатывать рейт лимитер со стороны Whatsapp.
Вы можете получить, статус код 200 и тело ответа вида:
{
    "reason": "rate-overlimit",
    "urlAvatar": null,
    "setProfilePicture": false
}

Появляется ошибка "rate-overlimit" со статус кодом 200.
Уровень
API
Обходное решение
Делать установку аватара не чаще чем 1 раз в 10 секунд

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/330/oshibka-metoda-setprofilepicture</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/330/oshibka-metoda-setprofilepicture</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:07:08 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется добавить в документацию информацию по работе с личным кабинетом Партнёра]]></title><description><![CDATA[ Автор: ArtyomKovl
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation
 Создано: 17.07.2024, 11:18:47
 Обновлено: 26.02.2025, 15:17:14

Требуется:
Требуется добавить в документацию информацию по работе с личным кабинетом Партнёра:

После получения партнёрского ключа вы можете создавать инстансы как методом CreateInstance, так и в личном кабинете;
Создание инстансов доступно в том числе при отрицательном балансе;
Оплата за инстанс списывается с баланса при создании. Далее оплата списывается посуточно в 00:00, utc +3.

Уровень:
Документация

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/329/trebuetsya-dobavit-v-dokumentaciyu-informaciyu-po-rabote-s-lichnym-kabinetom-partnyora</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/329/trebuetsya-dobavit-v-dokumentaciyu-informaciyu-po-rabote-s-lichnym-kabinetom-partnyora</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:07:08 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется поле для рекламных сообщений]]></title><description><![CDATA[ Автор: MysTerryS
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 03.10.2024, 18:07:24
 Обновлено: 24.02.2025, 17:06:02

Требуется
Требуется дополнительное поле для рекламных сообщений, которое указывает является ли сообщение рекламным.
Пример: isAdvertisingMessage: true/false
Уровень:
API
Обходное решение
Проверять в сообщение наличие полей рекламных сообщений, например sourceId

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/326/trebuetsya-pole-dlya-reklamnyh-soobshenij</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/326/trebuetsya-pole-dlya-reklamnyh-soobshenij</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:07:06 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется добавить на сайт PDF файл с документацией]]></title><description><![CDATA[ Автор: nostalgiaCode
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 01.02.2025, 15:14:59
 Обновлено: 20.02.2025, 11:42:15

Задача
Требуется добавить на сайт PDF файл со всей документацией
Уровень
Документация

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/314/trebuetsya-dobavit-na-sajt-pdf-fajl-s-dokumentaciej</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/314/trebuetsya-dobavit-na-sajt-pdf-fajl-s-dokumentaciej</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:06:58 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется возможность указывать необходимый срок жизни ссылки в методе UploadFile]]></title><description><![CDATA[ Автор: ArtyomKovl
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 21.10.2024, 09:24:13
 Обновлено: 31.01.2025, 10:46:51

Требуется:
Требуется возможность указывать необходимый срок жизни ссылки в методе UploadFile. На данный момент срок жизни ссылки составляет 15 дней.
Уровень:
API
Обходное решение:

Проверять срок жизни ссылки через HEAD запрос;
Перезагружать файл при окончание срока жизни ссылки;
По ранее отправленным сообщениям выгружать ссылки методом DownloadFile для продления срока жизни ссылки.


Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/307/trebuetsya-vozmozhnost-ukazyvat-neobhodimyj-srok-zhizni-ssylki-v-metode-uploadfile</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/307/trebuetsya-vozmozhnost-ukazyvat-neobhodimyj-srok-zhizni-ssylki-v-metode-uploadfile</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:06:54 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется добавить в ответ метода createInstance поля apiUrl и mediaUrl]]></title><description><![CDATA[ Автор: adunyt
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 07.10.2024, 18:16:08
 Обновлено: 25.10.2024, 13:23:16

Требуется
Требуется добавить в тело ответа метода createInstance поля apiUrl и mediaUrl для созданного инстанса
Уровень
API
Обходное решение

Посмотреть apiUrl и mediaUrl в личном кабинете


Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/274/trebuetsya-dobavit-v-otvet-metoda-createinstance-polya-apiurl-i-mediaurl</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/274/trebuetsya-dobavit-v-otvet-metoda-createinstance-polya-apiurl-i-mediaurl</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:06:34 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется исправить ошибку отправки сообщения на несуществующий аккаунт]]></title><description><![CDATA[ Автор: Jibek100
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: bug, documentation
 Создано: 19.10.2023, 17:35:57
 Обновлено: 26.08.2024, 15:59:52

Требуется
Исправить ошибку отправки сообщения на несуществующий аккаунт. Несуществующий, так как на указанном номере checkWhatsapp возвращает значение false. Сообщение отправляется обычным образом и показывает статус sent.
Уровень
API
Обходное решение
Перед отправкой сообщения делать проверку существования номера методом checkWhatsapp

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/261/trebuetsya-ispravit-oshibku-otpravki-soobsheniya-na-nesushestvuyushij-akkaunt</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/261/trebuetsya-ispravit-oshibku-otpravki-soobsheniya-na-nesushestvuyushij-akkaunt</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:06:25 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется разработать библиотеку чат-бота на  C++]]></title><description><![CDATA[ Автор: Smol2022
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 12.07.2024, 18:16:03
 Обновлено: 12.07.2024, 18:25:36

Требуется
Требуется разработать библиотеку чат-бота на С++
Уровень
API

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/242/trebuetsya-razrabotat-biblioteku-chat-bota-na-c</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/242/trebuetsya-razrabotat-biblioteku-chat-bota-na-c</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:06:14 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется сделать отправку файлов с расширением .gif]]></title><description><![CDATA[ Автор: EscHelpNew
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 17.03.2023, 15:37:09
 Обновлено: 04.07.2024, 17:39:09

Требуется
Требуется сделать отправку файлов с расширением .gif.
Сообщение отсутствует у отправителя и получателя в мобильном телефоне.
В веб версии у отправителя фаил присутствует.
Уровень
API
Обходное решение
Использовать файлы формата mp4

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/241/trebuetsya-sdelat-otpravku-fajlov-s-rasshireniem-.gif</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/241/trebuetsya-sdelat-otpravku-fajlov-s-rasshireniem-.gif</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:06:13 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется разработать библиотеку на C#]]></title><description><![CDATA[ Автор: SergeyShark
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 06.02.2024, 10:54:58
 Обновлено: 19.03.2024, 12:50:58

Требуется
Требуется разработать библиотеку SDK на C#
Уровень
API
Обходное решение
Использование коллекцию Postman при выполнении запросов, получить фрагмент кода с запросом на нужном языке

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/199/trebuetsya-razrabotat-biblioteku-na-c</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/199/trebuetsya-razrabotat-biblioteku-na-c</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:05:47 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Не работает метод UploadFile в VB скриптах]]></title><description><![CDATA[ Автор: Jibek100
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: bug, documentation
 Создано: 11.12.2023, 09:54:18
 Обновлено: 12.02.2024, 18:16:54

Требуется
Найти решение для использования UploadFile в VB скриптах
Уровень
API
Обходное решение
Использовать метод sendFileByUpload для выгрузки файла в первое сообщение

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/176/ne-rabotaet-metod-uploadfile-v-vb-skriptah</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/176/ne-rabotaet-metod-uploadfile-v-vb-skriptah</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:05:32 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Проблема с SSL сертификатом cURL]]></title><description><![CDATA[ Автор: EscHelpNew
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: bug, documentation
 Создано: 06.12.2023, 09:03:09
 Обновлено: 12.02.2024, 18:02:05

Ошибка:
Curl error: SSL certificate problem. Библиотека cURL не может сделать запрос на сервер Green-API. Вероятно сертификат библиотеки устарел.
Уровень:
SDK
Обходное решение:
Вариант 1:

Загрузите пакет сертификатов
Положите его куда-нибудь. В моем случае это был каталог c:\wamp\ (если вы используете 64-разрядную версию Wamp, то это c:\wamp64).
Включите mod_ssl в Apache и php_openssl.dll в php.ini (раскомментируйте их, удалив ; в начале). Но будьте осторожны, моя проблема заключалась в том, что у меня было два файла php.ini и мне нужно сделать это в обоих. Один из них вы получаете от значка панели задач WAMP, а другой, в моем случае, находится в C:\wamp\bin\php\php5.5.12\
Добавьте эти строки в свой сертификат в обоих файлах php.ini:
curl.cainfo="C:/wamp/cacert.pem"
openssl.cafile="C:/wamp/cacert.pem"
Перезапустите службы Wamp.

Вариант 2:
дополнить код запроса строкой
CURLOPT_SSL_VERIFYPEER =&gt; false

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/174/problema-s-ssl-sertifikatom-curl</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/174/problema-s-ssl-sertifikatom-curl</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:05:31 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Метод getContacts возвращает пустой массив]]></title><description><![CDATA[ Автор: EscHelpNew
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: bug, documentation
 Создано: 18.06.2023, 10:43:58
 Обновлено: 07.02.2024, 17:43:02

Ошибка
Метод getContacts возвращает пустой массив []
Уровень
API
Обходное решение
Пересканировать QR код

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/135/metod-getcontacts-vozvrashaet-pustoj-massiv</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/135/metod-getcontacts-vozvrashaet-pustoj-massiv</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:05:07 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Требуется отсылать вебхук при выходе участника из группы]]></title><description><![CDATA[ Автор: Smol2022
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: documentation, enhancement
 Создано: 04.05.2023, 14:04:33
 Обновлено: 06.02.2024, 12:07:19

Требуется
Требуется отсылать вебхук при выходе участника из группы
Уровень
АПИ

Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/126/trebuetsya-otsylat-vebhuk-pri-vyhode-uchastnika-iz-gruppy</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/126/trebuetsya-otsylat-vebhuk-pri-vyhode-uchastnika-iz-gruppy</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:05:01 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Ошибка отправки файлов из облачного хранилища]]></title><description><![CDATA[ Автор: kocherovv
 Статус: 🟢 Открыт
️ Тэги: bug, documentation
 Создано: 30.01.2024, 06:25:13
 Обновлено: 30.01.2024, 12:49:16

Ошибка
Файлы формата png отправленные с помощью метода sendFileByUrl, с публичных облачных хранилищ, таких как dropbox и google drive отображаются некорректно.
Уровень
API
Обходное решение:

Производить отправку по инструкции Как отправить файл методом sendFileByUrl, используя внешнее хранилище?
Использовать средства API для отправки файлов.


Открыть на GitHub
]]></description><link>https://green-api.com/ru/forum/topic/121/oshibka-otpravki-fajlov-iz-oblachnogo-hranilisha</link><guid isPermaLink="true">https://green-api.com/ru/forum/topic/121/oshibka-otpravki-fajlov-iz-oblachnogo-hranilisha</guid><dc:creator><![CDATA[GreenApi_Admin]]></dc:creator><pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:04:58 GMT</pubDate></item></channel></rss>