GREEN-API for Google Sheets: מדיניות פרטיות#

עדכון אחרון: 03.11.2026.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד התוסף GREEN-API for Google Sheets ("התוסף") ניגש לנתונים, לרבות נתוני משתמשי Google, וכיצד הוא משתמש בהם, שומר אותם ומשתף אותם. התוסף מסופק על ידי חברה בערבון מוגבל "GREEN-API", מספר זיהוי עסקי (BIN) 220940032673, חברה שהתאגדה לפי חוקי הרפובליקה של קזחסטן, שכתובתה הרשומה: Office 4, Building 47/2, Kabanbay Batyr Avenue, Nura District, Astana, 010017, Republic of Kazakhstan ("GREEN-API", "אנחנו", "אנו").

מדיניות זו חלה על התוסף בלבד. השימוש בשירות GREEN-API עצמו כפוף גם למדיניות הפרטיות של GREEN-API בכתובת https://green-api.com/en/privacy-policy.

1. מה התוסף עושה#

התוסף מאפשר לשלוח הודעות WhatsApp לנמענים הרשומים בגיליון Google Sheets, באמצעות חשבון GREEN-API שלכם. אתם בוחרים אילו עמודות מכילות מספרי טלפון וטקסט הודעות, ואתם מפעילים בעצמכם כל משימת שליחה.

2. הרשאות Google שאנו מבקשים#

התוסף מבקש את ההרשאות הבאות בלבד:

• גישה לגיליון שבו התוסף פתוח. לתוסף יש גישה רק לגיליון הפתוח אצלכם. אין לו גישה לקבצים אחרים שלכם ב-Google Drive.
• חיבור לשירות חיצוני. משמש אך ורק לשליחת בקשות לשירות GREEN-API לצורך מסירת ההודעות שלכם.
• הצגת ממשק התוסף. משמש להצגת ההגדרות של התוסף וממשק השליחה בתוך Google Sheets.

התוסף אינו ניגש לפרופיל חשבון Google שלכם, לדואר האלקטרוני, לאנשי הקשר או לכל שירות Google אחר.

3. נתונים שהתוסף ניגש אליהם#

• נתוני הגיליון שאתם בוחרים: מספרי טלפון, טקסט הודעות וקישורים לקובצי מדיה בעמודות שבחרתם.
• פרטי הגישה ל-GREEN-API שאתם מזינים: idInstance, apiTokenInstance ו-apiUrl, שאותם אתם מקבלים בחשבון GREEN-API שלכם.
• הגדרות התוסף: שפה ובחירת עמודות.

איננו אוספים נתוני אנליטיקה, טלמטריה או מעקב, ואיננו משתמשים בקובצי Cookie בתוסף.

4. כיצד אנו משתמשים בנתונים#

אנו משתמשים בנתונים אך ורק כדי לספק את הפונקציות של התוסף: קריאת הנמענים וההודעות שבחרתם, שליחתם דרך שירות GREEN-API ל-WhatsApp, וכתיבת סטטוס השליחה בחזרה לגיליון שלכם.

איננו משתמשים בנתונים לפרסום, איננו מוכרים אותם ואיננו משתמשים בהם לבניית פרופילי משתמשים. איננו משתמשים בנתוני משתמשי Google לפיתוח, לשיפור או לאימון של מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה.

5. היכן הנתונים נשמרים ולמשך כמה זמן#

בחשבון Google שלכם. פרטי הגישה שלכם, הגדרות השפה והעמודות, היסטוריית השליחה והמשימות בתור נשמרים באחסון של התוסף בתוך חשבון Google שלכם. ההגדרות של כל משתמש הן פרטיות: אנשים אחרים בעלי גישה לאותו גיליון אינם יכולים לראות את פרטי הגישה ל-GREEN-API או את ההגדרות שלכם. נתונים אלה נשמרים עד שתאפסו את הגדרות התוסף או תסירו את התוסף.

בגיליון. סטטוסי השליחה נכתבים בגיליון עצמו. הם גלויים לכל מי שיש לו גישה לגיליון, בהתאם להגדרות השיתוף שלו ב-Google Sheets, שבהן אתם שולטים.

בשרתי GREEN-API. GREEN-API משמשת כממסר המעביר הודעות ל-WhatsApp. איננו שומרים את טקסט ההודעות. אנו שומרים:

• יומנים טכניים, שעשויים לכלול מספרי טלפון, מזהי צ'אטים, מזהי הודעות ומזהי מופעים (instances), אך לא את טקסט ההודעות - עד 6 חודשים;
• קובצי מדיה שאתם שולחים (תמונות, וידאו, אודיו, מסמכים) - עד 15 ימים.

נתוני משתמשים בקזחסטן נשמרים בקזחסטן, ונתוני משתמשים ברוסיה נשמרים ברוסיה, בהתאם לחוק המקומי. נתוני משתמשים אחרים נשמרים בהתאם לדין החל.

6. למי יש גישה לנתונים#

עובדי GREEN-API רשאים לגשת ליומנים הטכניים רק כדי לפתור תקלה לבקשתכם (למשל, כאשר אתם פונים לתמיכה), כדי לחקור שימוש לרעה או להבטיח אבטחה, או כדי לעמוד בדרישות הדין החל. לצרכים פנימיים, כגון שיפור השירות, אנו משתמשים רק בנתונים מצטברים ואנונימיים. העובדים אינם צופים בקובצי המדיה שלכם, אלא אם שיתפתם בעצמכם קישור עם התמיכה.

7. שיתוף עם צדדים שלישיים#

אנו משתפים נתונים רק במידה הנדרשת למסירת ההודעות שלכם: מספרי הטלפון של הנמענים, טקסט ההודעות והמדיה שאתם שולחים מועברים ל-WhatsApp לצורך מסירה לנמענים שציינתם. איננו משתפים, מוכרים או מעבירים נתוני משתמשי Google לכל צד שלישי אחר, למעט כאשר הדבר נדרש על פי חוק או במסגרת מיזוג או רכישה בהודעה למשתמשים.

8. אבטחה#

כל הנתונים מועברים בחיבורי HTTPS מוצפנים. הגישה למערכות GREEN-API מוגבלת לעובדים מורשים.

9. האפשרויות שלכם ומחיקת נתונים#

• איפוס הגדרות: בתוסף, פתחו Settings > Reset settings > Reset. פעולה זו מוחקת את פרטי הגישה, ההגדרות והיסטוריית השליחה שנשמרו על ידי התוסף. תוכן הגיליון אינו מושפע.
• ביטול גישה: הסירו את התוסף, או בטלו את הגישה שלו בכתובת https://myaccount.google.com/permissions.
• מחיקת נתונים מהשרת: כדי לבקש מחיקה של יומנים או מדיה השמורים בשרתי GREEN-API, פנו אל support@green-api.com.

10. שימוש מוגבל (Limited Use)#

השימוש של GREEN-API במידע שהתקבל מ-Google APIs והעברתו לכל אפליקציה אחרת יעמדו במדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API (Google API Services User Data Policy), לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).

11. ילדים#

התוסף מיועד לשימוש עסקי ואינו מכוון לאנשים מתחת לגיל 18.

12. שינויים במדיניות זו#

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה יחד עם תאריך "עדכון אחרון" מעודכן.

כאשר שינויים משפיעים באופן מהותי על האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים או משתפים נתוני משתמשי Google, נמסור הודעה מוקדמת מתאימה דרך ממשק התוסף או בדואר אלקטרוני, ככל שהדבר אפשרי, ונקבל כל הסכמה נוספת הנדרשת לפי מדיניות Google והדין החל לפני יישום שיטות עיבוד הנתונים החדשות.

13. יצירת קשר#

שאלות לגבי מדיניות זו או הנתונים שלכם: support@green-api.com, בנושא "Privacy".

חברה בערבון מוגבל "GREEN-API"
BIN: 220940032673
כתובת: Nura District, Kabanbay Batyr Avenue, Building 47/2, Office 4, Astana City, 010017, Republic of Kazakhstan.