Почему участники не добавляются в группу?#
-
В группе максимальное количество учаcтников
Достигнуто максимальное количество участников в группе WhatsApp, которое составляет 1024. Новые участники не могут быть добавлены.
Решение:
- Создать новую группу
- Исключить неактивных участников
- Контролировать количество учатников в группах
-
Изменены настройки конфиденциальности групп
Собеседник разрешил добавлять в группы только его контактам или запретил добавлять в группы определенным контактам. Незнакомые номера или запрещенные номера не могут добавлять добавлять данный номер в группы.
Решение:
- Отправить приглашение в группу
- Cохраните номер собеседника в контактах
- При общении с собеседником попросите сохранить Ваш номер в его список контактов
- Добавляйте в группу используя приложение на телефоне
Проверка настроек собеседника
Попробуйте добавить собеседника в группу двумя способами через приложение WhatsApp на телефоне или через WhatsApp Web:
- Несохраняя его номер
- Сохранив его номер
Если одним из способов вы смогли добавить собеседника в группу, то настройки не изменены. Если вы не смогли добавить и WhatsApp выдаст ошибку, попросив отправить приглашение в группу, у собеседника активированы соответствующие настройки.
Пример ошибки:
Пример ошибки в приложении WhatsApp на телефоне