09.09.2025 Работа сервиса на серверах кластера 1101 и 55XX#

Сегодня, 09.09.2025, в период с 05:14 по 06:43 GMT+03 (длительность 1 час 29 минут) наблюдались проблемы в работе одного из наших микросервисов.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 55XXXХХХХХ
- 1101ХХХХХХ

Во время сбоя не работали методы downloadFile, uploadFile и sendFileByUpload, файлы не загружались и не отправлялись, медиа сообщения были получены без ссылок на файлы.

Все текстовые сообщения были успешно отправлены и получены.

После восстановления работоспособности системы все сообщения и уведомления были успешно отправлены и получены. Для восстановления ссылки на файлы можно использовать метод downloadFile.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!