05.08.2025 Работа кластера серверов 5503 восстановлена#

Сегодня, 05.08.2025 в период с 14:00 до 17:10 GMT+03 (длительность 3 часа 10 минут) вышла из строя СУБД MongoDB 5503.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 5503XХХХХХ

Разбор причин и восстановление СУБД из резервной копии заняло время с 14:00 по 17:10 GMT+03 (общая длительность 3 часа 10 минут).

Мы сделали выводы и выполняем мероприятия для стабилизации работы всех СУБД сервиса и предотвращения подобных ситуаций в будущем.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

GREEN-API работает в штатном режиме.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!