29.07.2025 Работа сервиса на серверах кластеров 1101 и 55XX восстановлена#

Сегодня, 29.07.2025, в период с 01:30 по 06:10 GMT+03 (общая длительность 4 часа 40 минут) наблюдались проблемы в работе одного из наших микросервисов.

Во время сбоя часть инстансов могла быть в состоянии "Запускается".
При вызове методов getSettings , getStateInstance клиенты могли получать статусы - 500 (Internal Server Error) и 504 (Gateway Time-out).
Метод setSettings отрабатывался гораздо дольше положенного.
Отправка и получение сообщений выполнялись со значительными задержками.
Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 55XXXХХХХХ
- 1101ХХХХХХ

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена.
Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!