20.12.2024 Работа сервиса восстановлена

Вчера 19.12.2024 в период с 20:10 по 21:00 GMT+03 (длительность 50 минут) наблюдались проблемы с сетью провайдера Яндекс.Облако.

Во время сбоя некоторые запросы завершались с ошибкой - 500 (Internal Server Error). Отправка и получение сообщений выполнялись со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.

Технический сбой затронул инстансы вида:
1ХХХХХХХХХ
3ХХХХХХХХХ
5ХХХХХХХХХ
инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

Ссылка на инцидент Яндекс.Облако.

Это уже третий глобальный сбой Яндекс.Облака за последнее время. Мы ищем альтернативного провайдера.

GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!