24.09.2024 Технические неполадки#

Сегодня в период с 07:20 по 08:00 (GMT+03) (длительность 40 минут) наблюдались проблемы с сетью провайдера "Яндекс.Облако".

В течение этого времени методы SendFileByUpload, DownloadFile и UploadFile не работали, файлы не отправлялись, во входящих уведомлениях отсутствовали ссылки на файлы.

Все текстовые сообщения были успешно отправлены и получены. Проблемы с сетью затронули только инстансы вида 1XXXXXXXXX, 3XXXXXXXXX, 5XXXXXXXXX.

После восстановления работоспособности системы все сообщения и уведомления были успешно отправлены и получены. Для восстановления ссылки на файлы можно использовать метод downloadFile.

Ссылка на инцидент Яндекс.Облака.
GREEN-API работает в штатном режиме.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!