Перейти к содержанию

18.03.2023 Задержки в отправке файлов#

Сегодня с 11:45 (GMT+3) наблюдаем задержки при отправке любых файлов. Проблема на стороне сервера WhatsApp.

Мы делаем несколько попыток отправки файлов, в итоге файлы отправляются. Однако задержка отправки одного файла может достигать до 3 минут.

Как результат, очередь сообщений накапливается.

Однако, после отправки файла, все сообщения в очереди успешно отправляются уже без задержек.

Ожидаем, что WhatsApp исправит эту ошибку на своих серверах и начнет принимать файлы с первого раза, как раньше.

Мониторим ситуацию.

Внимание

  • Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в этой статье, признаны экстремистскими на территории РФ.

  • WhatsApp* принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. На основании решения Тверского районного суда г.Москвы от 21.03.2022 и требований ст. 10 ФЗ-114 в отношении компании Meta Platforms Inc.