Setup incoming notifications in Zapier#

После данной настройки, Zap будет запускаться при получении уведомления, что даст вам возможность автоматизировать любые действия, связанные с получением входящих уведомлений от WhatsApp.

Получать входящие уведомления можно с помощью технологии Webhook или HTTP API. Методы имеют свои плюсы и минусы, вы сможете выбрать тот, который вам больше подходит.

Оглавление#

1. Получение уведомлений с помощью Webhook#

Этот способ основан на технологии Webhook.

Внимание

Данный способ работает только на инстансах, номер которых имеет формат 7XXXXXXXXX

Чтобы активировать триггер на получение входящих уведомлений в Zapier необходимо указать ссылку на Webhook сервер и выставить желаемые типы входящих уведомлений. Перед получением входящих уведомлений требуется выполнить настройку инстанса. Настройка инстанса может быть выполнена программно методом SetSettings, либо интерактивно в интерфейсе личного кабинета.

Для получения ссылки на WebHook сервер необходимо проделать следующие шаги:

Нажать на блок выбора триггера
Выбрать "WebHooks by Zapier" в качестве триггера сценария Zap в новом окне
Выставить тип события "Catch Hook"
Перейти во вкладку "Test" нажав два раза на кнопку "Continue"
Скопировать ссылку из поля "Webhook URL"
Вставить ссылку Webhook сервера в настройки инстанса Green-API
Вызвать отправку уведомлений на Webhook сервер для дальнейшей настройки действий, например, отправить сообщение на номер, к которому привязан инстанс
Нажать на кнопку "Test Trigger" и выбрать появившийся запрос

2. Получение уведомлений через HTTP API#

Этот способ получает уведомления через HTTP API запросы.

Внимание

В связи с ограничениями на частоту запроса в Zapier, задержка между входящим уведомлением и ответом на него может составлять от 1 до 2 минут в зависимости от тарифного плана аккаунта Zapier.

Перед получением входящих уведомлений требуется выполнить настройку инстанса. Настройка инстанса может быть выполнена программно методом SetSettings, либо интерактивно в интерфейсе личного кабинета. Настройка входящих уведомлений с помощью этого метода происходит следующим образом:

Нажать на блок выбора триггера
Выбрать "WebHooks by Zapier" в качестве триггера сценария
Выставить тип события "Retrieve Poll"
Добавить в поле URL ссылку на получение уведомлений
Вызвать отправку уведомлений на WebHook сервер для дальнейшей настройки действий, например, отправить сообщение на номер, к которому привязан инстанс
Нажать на кнопку "Test Trigger" и выбрать появившееся уведомление

Прежде чем получить следующее уведомление, необходимо удалить обработанное уведомление в конце выполнения сценария Zap следующим образом:

Создать действие с приложением "WebHooks by Zapier"
В качестве типа запроса выбрать "Custom Request"
Выбрать в поле "Method" значение "DELETE"
Указать URL для удаления уведомления согласно документации, добавив после косой черты порядковый номер входящего уведомления (receptId)