Перейти к содержанию

Почему не получается связать устройство с API?#

Возможные причины неудачного связывания устройства с API:

  1. Сканирование картинки (Вам присылают изображение кода для сканирования). Решение: необходимо использовать метод QR для получения кода, сканировать код напрямую из браузера.

  2. QR-код обновляется каждые 20 секунд, поэтому вызывать метод получения QR-кода рекомендуется с интервалом в 1 сек.

  3. Производить запрос кода только с одного места, не стоит запрашивать код с API и с веб или десктоп версии одновременно. Так же не стоит запрашивать код с разных ip адресов интеграции.

  4. Если после запроса кода через 180 секунд отсканировать код не успели, необходимо сделать reboot инстанса и запросить код повторно.

  5. При сканировании кода требуется полностью вписывать код в рамки приложения, если код слишком маленький WhatsApp может не распознать его корректно.