Перейти к содержанию

Какие типы блокировок может наложить WhatsApp?#

WhatsApp активно следит за соблюдением своих правил и может временно или навсегда ограничить доступ к функциям приложения.
Основные типы блокировок, с которыми могут столкнуться пользователи:

Неполная блокировка номера (предупреждение от WhatsApp)#

Это начальная стадия блокировок, когда WhatsApp сигнализирует о подозрительной активности.

  • Блокировка связанного устройства (инстанса):
    WhatsApp может временно отключить конкретное устройство или сессию.
    Подробнее в этой статье

  • Принудительный разлогин:
    Учетная запись автоматически выходит из WhatsApp, что может быть следствием нарушения политики.
    Подробнее в этой статье

  • YellowCard (жёлтая карточка):
    Временное ограничение на действия аккаунта. Это предупреждение о возможной блокировке.
    Подробнее в этой статье.

  • Частичная блокировка (ограничения аккаунта):
    Может быть вызвана подозрительными действиями, например, добавлением большого количества новых контактов за короткое время.

На ваш аккаунт наложены ограничения

Блокировка группы#

Если WhatsApp выявит, что группа нарушает Условия предоставления услуг, она может быть полностью заблокирована. В этом случае участники и администраторы увидят сообщение "Группа недоступна"

Блокировка группы

Такая блокировка означает, что группа больше неактивна, в неё невозможно писать, просматривать историю сообщений или выполнять какие-либо действия.

Если вы — админ группы, вы можете обратиться в Службу поддержки WhatsApp и запросить проверку блокировки, если считаете, что она была наложена ошибочно.

Полная блокировка номера#

Это стадия блокировок, когда WhatsApp временно ограничивает доступ к аккаунту.
Основные причины блокировок:

  1. Рассылка большого количества сообщений
    Если пользователь рассылает слишком много сообщений (особенно незнакомым номерам), его могут заподозрить в спаме. Нарушения фиксируются автоматически или по жалобам других пользователей. Обычно накладывается временная блокировка до 48 часов.

  2. Нарушение торговой политики
    Аккаунт в WhatsApp могут заблокировать за несоблюдение торговой политики мессенджера. Запрещено распространять товары и услуги, не соответствующие политике WhatsApp.
    С полным списком запрещённых и разрешённых товаров и услуг вы можете ознакомиться в статье.

  3. Использование неофициального приложения WhatsApp
    Использование неофициального приложения и (или) неподдерживаемого устройства является нарушением политики WhatsApp и может привести к блокировке аккаунта.
    Подробнее о неофициальных версиях приложения вы можете узнать в статье на сайте мессенджера.

Номер заблокирован

Невозможность использования номера#

Это крайняя мера, при которой номер теряет доступ к WhatsApp навсегда. Причинами могут быть:

  • Повторные нарушения (спам, рассылка запрещённого контента).
  • Систематическое использование неофициальных клиентов.
  • Нарушения условий использования приложения.

Блокировка

Рекомендации#