Что делать при получении ошибки "Подключено максимальное количество устройств"?#
При сканировании QR-кода возникает ошибка "Подключено максимальное количество устройств", но в приложении не достигнут лимит из привязанных 4 возможных устройств.
Вaрианты решения:
-
Обновитe приложение WhatsApp до последней версии. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения WhatsApp на всех ваших устройствах.
-
Перезагрузите телефон.
-
Отвяжите все связанные устройства и повторно произведите связывание.
Для отвязки:
- Откройте на своем мобильном телефоне приложение WhatsApp или WhatsApp Business, перейдите в связанные устройства и выполните выход.
На Android. Нажмите >
Связанные устройства
> нажмите на сеанс из списка сеансов >Выйти
.
На iPhone. Перейдите вНастройки
>Связанные устройства
> нажмите на сеанс из списка сеансов >Выйти
.
Для привязки:
- После отвязывания всех устройств, снова отсканируйте QR-код для связывания устройства с WhatsApp. В документации предоставлена инструкция по выполнению привязки устройства.
- Откройте на своем мобильном телефоне приложение WhatsApp или WhatsApp Business, перейдите в связанные устройства и выполните выход.