Перейти к содержанию

Что делать при получении ошибки: Подключено максимальное количество устройств?#

При сканировании QR-кода возникает ошибка "Подключено максимальное количество устройств", но в приложении не достигнут лимит из привязанных 4 возможных устройств.

Вaрианты решения:

  1. Обновитe приложение WhatsApp* до последней версии. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения WhatsApp на всех ваших устройствах.

  2. Перезагрузите телефон.

  3. Отвяжите все связанные устройства и повторно произведите связывание.

    Для отвязки:

    • Откройте на своем мобильном телефоне приложение WhatsApp или WhatsApp Business, перейдите в связанные устройства и выполните выход.

      На Android. Нажмите web > Связанные устройства > нажмите на сеанс из списка сеансов > Выйти.
      На iPhone. Перейдите в Настройки > Связанные устройства > нажмите на сеанс из списка сеансов > Выйти.

    Для привязки:

Внимание

  • Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в этой статье, признаны экстремистскими на территории РФ.

  • WhatsApp* принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. На основании решения Тверского районного суда г.Москвы от 21.03.2022 и требований ст. 10 ФЗ-114 в отношении компании Meta Platforms Inc.