Что делать при получении ошибки: Подключено максимальное количество устройств?#
При сканировании QR-кода возникает ошибка "Подключено максимальное количество устройств", но в приложении не достигнут лимит из привязанных 4 возможных устройств.
Вaрианты решения:
-
Обновитe приложение WhatsApp* до последней версии. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения WhatsApp на всех ваших устройствах.
-
Перезагрузите телефон.
-
Отвяжите все связанные устройства и повторно произведите связывание.
Для отвязки:
- Откройте на своем мобильном телефоне приложение WhatsApp или WhatsApp Business, перейдите в связанные устройства и выполните выход.
На Android. Нажмите
> Связанные устройства> нажмите на сеанс из списка сеансов >Выйти.
На iPhone. Перейдите вНастройки>Связанные устройства> нажмите на сеанс из списка сеансов >Выйти.
Для привязки:
- После отвязывания всех устройств, снова отсканируйте QR-код для связывания устройства с WhatsApp. В документации предоставлена инструкция по выполнению привязки устройства.
- Откройте на своем мобильном телефоне приложение WhatsApp или WhatsApp Business, перейдите в связанные устройства и выполните выход.
Внимание
-
Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в этой статье, признаны экстремистскими на территории РФ.
-
WhatsApp* принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. На основании решения Тверского районного суда г.Москвы от 21.03.2022 и требований ст. 10 ФЗ-114 в отношении компании Meta Platforms Inc.