Аккаунт находится в процессе запуска/перезапуска. Попробуйте повторить попытку спустя несколько секунд
400
instance account not authorized
Аккаунт не авторизован. Для авторизации аккаунта перейдите в Личный кабинет и считайте QR-код из приложения WhatsApp Business на телефоне
400
bad request data
Данные запроса не валидны. Исправьте ошибку в параметрах запроса и повторите попытку
401
Unauthorized
Проблема с авторизацией, проверьте корректность указания apiTokenInstance, partnerToken
403
Forbidden
Проблема с аутентификацией, проверьте корректность указания idInstance
429
Too Many Requests
Пользователь отправил слишком много запросов за заданный промежуток времени. Уменьшите частоту запросов. Рекомендации по частоте запросов
466
correspondentsStatus
Исчерпан лимит, подробнее в теле ошибки
499
Client Closed Request
Пользователь закрыл соединение, пока сервер обрабатывал запрос. Требуется увеличить время ожидания ответа от сервера и повторить запрос с задержкой. Если ошибка повториться, то информировать оператора и дать возможность повторить отправку
500
File from url exceeded max upload size. Size: XXXXmb Limit: 100mb Url:
Попытка отправки файла размером более 100 МБайт
502
Bad Gateway
Сервер не способен получить ответ от целевого сервера. Требуется 3 раза повторить запрос с задержкой. Если ошибка повторится, то информировать оператора и дать возможность повторить отправку
Ошибка получения первого входящего сообщения в чате при отправке на дополнительные устройства со стороны WhatsApp, наблюдается так же в нативных веб и десктоп версии. Фактически на все дополнительные устройства сообщение приходит пустое. Пример тела уведомления
Отлавливать текст-маркер {{SWE001}} в теле сообщения и настроить бота на повторный запрос сообщения у отправителя с текстом: "Пожалуйста, отправьте сообщение еще раз, я не смогла увидеть ваш ответ"
Отлавливать текст-маркер {{SWE002}} в теле сообщения и проверить сообщение в телефоне
{{SWE003}}
textMessage
Ошибка расшифровки сообщений, вызванная потерей актуальности ключей авторизации. Пример тела уведомления
Отлавливать текст-маркер {{SWE003}}. При появлении таких сообщений необходимо удалить все авторизации в телефоне и заново считать QR - код
{{SWE004}}
textMessage
Ошибка работы с групповыми чатами, вызванная превышением состава участников 100 контактов в группе. Пример тела уведомления
Отлавливать текст-маркер {{SWE004}}. При появлении таких сообщений необходимо удалить группы, в которых количество участников превышает 100 контактов или удалить контакты из групп
