Перейти к содержанию

Новые правила безопасности WhatsApp в Индии#

26 января 2026 г.

New rules in WA for India

Индия вводит жёсткие правила для мессенджеров: WhatsApp, Telegram и другие приложения обязаны постоянно проверять активность SIM-карты пользователя. Новые требования Департамента телекоммуникаций (DoT) направлены на борьбу с мошенничеством, но кардинально меняют привычный опыт использования сервисов.

Содержание#

В чем суть новых правил#

Правила вводят два ключевых технических требования, которые мессенджеры должны внедрить в течение 90 дней:

  1. Привязка к SIM-карте:
  2. Раньше - номер проверялся одноразовым кодом (OTP) только при регистрации. После этого приложение могло работать даже при извлечённой или неактивной SIM-карте.

  3. Сейчас - приложения должны постоянно проверять, что зарегистрированная SIM-карта активна и находится в устройстве. Если SIM-карта извлечена, заменена или деактивирована, доступ к аккаунту будет заблокирован.

  4. Сессии в веб-версиях:

  5. Раньше - веб-версии (например, WhatsApp Web) оставались активными, пока пользователь не выходил вручную.
  6. Сейчас - все веб- и десктоп-сессии будут автоматически завершаться каждые 6 часов. Для продолжения работы нужно будет заново сканировать QR-код.

Новые требования технически означают переход от одноразовой проверки номера к постоянной верификации уникального идентификатора SIM-карты (IMSI). Это должно усложнить мошенникам использование украденных или нелегитимных номеров.

Зачем это нужно#

Власти Индии заявляют, что цель нововведений — борьба с цифровым мошенничеством.

По данным правительства, текущая система, при которой привязка номера происходит лишь однажды при установке, создаёт лазейку для злоумышленников. Мошенники активно используют украденные или купленные аккаунты для рассылки спама и обмана пользователей, в том числе из-за рубежа. Постоянная проверка призвана усложнить этот процесс.

Как это повлияет на пользователей и бизнес#

Для пользователей#

  • Потеря гибкости. Наиболее пострадают пользователи, которые: часто меняют SIM-карки или устройства; активно используют планшеты или вторые телефоны только с Wi-Fi, без активной SIM-карты; путешествуют, временно используя локальные SIM-карты.

  • Недосмотр важных сообщений. Автоматический выход из WhatsApp Web каждые 6 часов может привести к пропуску уведомлений, если пользователь не заметит разрыва сессии и не переавторизуется вовремя.

  • Неудобство для мультидевайс-использования. Последние версии WhatsApp позволяют использовать один аккаунт на нескольких устройствах (до 4 дополнительных), и они могут работать, даже если основной телефон выключен. Новые правила могут нарушить эту отлаженную архитектуру, снова сделав постоянное наличие активного основного телефона обязательным условием.

Для бизнеса#

  • Сбои в работе служб поддержки. Команды, которые используют WhatsApp Web или Desktop для общения с клиентами, будут вынуждены прерывать работу каждые 6 часов для повторной авторизации. Это может привести к задержкам в ответах и нарушению рабочих процессов.

  • Проблемы для Meta Verified бизнес-аккаунтов. Решение для бизнеса, которое позволяет подключать к одному аккаунту более четырёх устройств, столкнётся с техническими трудностями. Несколько сотрудников, работающих одновременно, могут быть отключены из-за новых ограничений сессий.

  • Сложности управления устройствами. Бизнесу, чьи сотрудники используют рабочие телефоны или часто перемещаются между офисными компьютерами и личными устройствами, придётся пересматривать внутренние политики информационной безопасности и использования мессенджеров.

Заключение#

Новые правила в Индии — это масштабный эксперимент по ужесточению контроля в цифровой сфере под предлогом борьбы с мошенничеством. Если он будет признан успешным, подобный опыт могут перенять и другие страны. Для пользователей это означает возврат к менее гибкой модели, где мессенджер жёстко привязан к одному физическому носителю — SIM-карте. Для бизнеса — новые операционные расходы и необходимость адаптации рабочих процессов.

Мы в компании GREEN-API следим за всеми обновлениями WhatsApp, чтобы предоставить вам самые актуальные новости и решения для автоматизации ваших бизнес-процессов. Оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе всех последних событий!