Перейти к содержанию

WhatsApp вводит новые ограничения на сообщения без ответа#

24 октября 2025 г.

New features in WA

WhatsApp, стремясь к борьбе с ростом спама и нежелательных сообщений, внедряет новую меру контроля - ограничение на количество отправляемых сообщений неизвестным контактам, на которые не был получен ответ. Это нововведение направлено на улучшение пользовательского опыта и повышение безопасности платформы.

Содержание#

Общая информация#

С момента своего появления WhatsApp эволюционировал от простого мессенджера для личных контактов до сложной платформы, включающей группы, сообщества и бизнес-коммуникации. С ростом функциональности увеличилось и количество получаемых сообщений, что усложняет управление входящим потоком и делает платформу уязвимой для спама. Новое ограничение призвано решить эту проблему.

Что это значит#

WhatsApp вводит месячный лимит на отправку сообщений пользователям и бизнесам, которые не являются вашими контактами и на чьи сообщения вы не отвечали. Каждое такое отправленное сообщение будет учитываться в общем лимите.

Пример. Если вы познакомились с новыми людьми на конференции и отправили им три сообщения, то эти три сообщения будут засчитаны в ваш месячный лимит.

Для чего это нужно#

Основная цель этой меры – снижение уровня спама и нежелательных сообщений.

  • Борьба со спамом. Ограничение затруднит массовую рассылку сообщений от неизвестных отправителей, которые часто используются для мошенничества, фишинга или навязчивой рекламы.

  • Улучшение пользовательского опыта. Пользователи смогут получать меньше нежелательных уведомлений, что сделает их опыт использования WhatsApp более комфортным.

  • Контроль для бизнеса. Хотя эта мера может повлиять на бизнес-коммуникации, она стимулирует компании строить более таргетированные и осмысленные диалоги с клиентами, а не просто рассылать сообщения.

WhatsApp заявляет, что средний пользователь, общающийся со своими контактами, вряд ли достигнет этого лимита. Ограничение в первую очередь нацелено на тех, кто активно спамит пользователей сообщениями, не получая ответа.

Доступность#

WhatsApp тестирует эту функцию в различных странах в течение нескольких недель. Ожидается, что в ближайшее время она будет развернута для пользователей по всему миру.

В WhatsApp не сообщили, каким будет лимит, поскольку в настоящее время они рассматривают разные варианты ограничений.

Как пользователи узнают о приближении к лимиту#

Перед достижением максимального лимита, приложение будет отображать всплывающее предупреждение с указанием текущего количества отправленных сообщений. Это позволит пользователям скорректировать свою активность и избежать блокировки возможности отправлять сообщения.

Заключение#

Введение ограничения на отправку сообщений без ответа является важным шагом WhatsApp в борьбе за "чистоту" платформы. Эта мера, направленная на противодействие спаму и повышение качества коммуникаций, призвана сделать WhatsApp более безопасным и приятным инструментом для общения как для личных, так и для бизнес-целей.

Мы в компании GREEN-API следим за всеми обновлениями WhatsApp, чтобы предоставить вам самые актуальные новости и решения для автоматизации ваших бизнес-процессов. Оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе всех последних событий!