Перейти к содержанию

Как автоматизировать ваш бизнес с помощью интеграции Make c WhatsApp через GREEN-API#

30 октября 2025 г.

title

Борьба за клиентов давно вышла за рамки обычного – теперь, чтобы привлечь их внимание маркетологи все чаще используют правило «шести секунд», то есть, если товар или услуга не вызвали «вау» эффект у потребителя в течение этого времени, то скорее всего он пропустит контент, сочтя его «не цепляющим», что вдвойне актуально для онлайн-рекламы и цифрового продвижения.

В целом, люди привыкли к тому, что у них под рукой есть различные инструменты для общения и WhatsApp является самым популярным из них. Как вы знаете, компания GREEN-API специализируется на предоставлении WhatsApp API для бизнеса и объединяет различные платформы по автоматизации, решая множество «болей» предпринимателей и упрощая ежедневную коммуникацию с клиентами.

Содержание#

Что такое Make#

Платформа Make является одним из лидеров сегмента автоматизации бизнес-процессов, которая связывает веб-сервисы и приложения в единое целое. Пользователь в Make проецирует логику вещей как ему удобно через триггеры и действия, а система устроена таким образом, что поддерживает выполнение команд без ручного кода.

Являясь одним из тех no-code решений, позволяющих собирать автоматизацию под любые задачи, Make в руках умелых специалистов превращается в мощный технический инструмент, который может, например, выполнять функции записной книжки и органайзера или ставить сложные цели за счет интеграции с внешними ИИ-сервисами, активно прибегая к услугам ИИ-агентов в своей деятельности.

Невозможно не упомянуть о разбросе отраслей, которые покрывает платформа. В поле ее деятельности входит автоматизация процессов в IT, финансах, продажах, кадрах, технической поддержке, маркетинге и производстве, то есть спектр услуг Make не остается незамеченным крупными корпоративными клиентами, охотно идущих с ним на сотрудничество. Если подключить WhatsApp в Make через GREEN-API, можно получить стабильный и гибкий канал коммуникации, который легко вписать в существующие бизнес-процессы.

Как устроена его работа#

Make — это визуальная платформа для проектирования, которая позволяет автоматизировать задачи, подключая веб-приложения (такие, как Discord, Slack, Gmail). Автоматизированные процессы, создаваемые в Make, называются Scenarios (сценариями). Каждый сценарий состоит из триггера и действия. При срабатывании триггера в одном из приложений Make автоматически выполняет действие в другом. С помощью платформы легко масштабировать бизнес-процессы.

Какие возможности Make предлагает бизнесу#

Make покрывает нужды в ежедневной автоматизации, среди множества функций отметим самые популярные:

  • Визуальное создание сценариев
    Клиент видит поток данных и может в любой момент поменять порядок действий, применив нужную ему команду. Очень удобно, когда требуется оперативно сменить сценарий, чтобы не прерывать работу активного веб-сервиса.
  • Подключение десятков онлайн-сервисов
    С Make можно забыть о том, работает ли тот или иной сервис – платформа легко синхронизируется с необходимыми для комфортной работы приложениями и службами вроде Gmail, Slack, Discord, Google Sheets или Chat GPT, без которых трудно представить сет-ап многих современных компаний.
  • Автоматизация рассылок и обработка входящих запросов
    Нужный инструмент для отдела продаж и менеджеров клиентской поддержки, делающий рутинную коммуникацию с пользователями легкой и эффективной. Без стабильного сервиса будни специалистов превратятся в хаос и путаницу.
  • Планирование задач
    Незаменимый помощник в организации работ. С ним вы не пропустите важные переговоры или планерку с сотрудниками. Сценарии событий можно запускать по расписанию и задавать тайминг.
  • Интеграция для обработки файлов и медиа
    Отправляйте мультимедийные файлы и документы разных форматов и размеров. Make гарантирует их своевременную доставку всем адресатам.
  • Возможность связать Make с собственными SDK или API
    Являясь платформой с открытым кодом, Make поддерживает подключение со сторонними API или SDK для более тонкой настройки под свой сценарий действий.

В чем отличие Make от других no-code платформ#

На рынке представлены немало no-code-инструментов, как Zapier, n8n и другие, каждый из которых имеет свои преимущества. Их объединяет то, что все они созданы для выполнения конкретных задач исходя из сценариев взаимодействия. Для более сложных решений существуют SDK-решения для быстрой интеграции с WhatsApp через GREEN-API на популярных языках программирования. Подробнее об этом можно почитать в соответствующем разделе на нашем сайте. Make отличается гибкостью в построении логики операций и удобством визуального редактора, а также вариативностью настроек. По заявлению создателей более 350 000 организаций выбирают Make и продолжают с ним работать.

Интеграция с WhatsApp в Make через GREEN-API#

У GREEN-API есть готовые сценарии и инструкции по настройке интеграции Make с WhatsApp API. В них представлены решения по созданию ИИ чат-бота в WhatsApp, настройке рассылок через Google Sheets, обмен сообщениями между WhatsApp и Slack и между WhatsApp и Discord, расписание сценариев в Make и создание WhatsApp эхо-бота.

Заключение#

Интеграция GREEN-API с Make через WhatsApp помогает сделать общение с клиентами живым и оперативным. Сценарии в Make дают полную свободу логике действий, а GREEN-API обеспечивает надежную доставку и прием сообщений в мессенджере. Владельцы бизнеса получают удобную площадку для рассылок, поддержку через ИИ, вход в рабочие чаты, гибкие расписания и много других полезных функций.

GREEN-API предоставляет комплексные решения для интеграции WhatsApp в бизнес-процессы. Узнайте, как наши решения могут помочь вашей компании автоматизировать поддержку и повысить эффективность — свяжитесь с нами для консультации.