ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΡŽ

ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ WhatsApp Π² CRM

11 ноября 2024 Π³.

ΠŸΡ€Π΅Π²ΡŒΡŽ

Π‘ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ бизнСс стрСмится Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π±Π»ΠΈΠΆΠ΅ ΠΊ своим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, прСдоставляя ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ способы связи. Один ΠΈΠ· самых популярных ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² для общСния Π²

послСдниС Π³ΠΎΠ΄Ρ‹ - это WhatsApp. Но ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ с Π²ΠΎΠ·Ρ€Π°ΡΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ

объСмом сообщСний, Π½Π΅ тСряя Π² качСствС обслуТивания? ИмСнно здСсь Π½Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ интСграция CRM с WhatsApp.

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ сСбС ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ дСсятки ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ сотни сообщСний ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² WhatsApp. Π‘Π΅Π· ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π³Π»ΡΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ:

  • БСспорядок Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ…: ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ΅ сообщСний, особСнно ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ мноТСство ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… пСрСписок.

  • Ручная сортировка Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…: ВрСмя ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π° поиск Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ пСрСнос Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ· пСрСписки Π² CRM.

  • ΠŸΠΎΡ‚Π΅Ρ€Ρ истории общСния: ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… обращСниях ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ приходится ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π· ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΡΡ‚ΡŒ свою ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ.

  • Риск ΡƒΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…: Если ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ уволился ΠΈΠ»ΠΈ случайно ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΠ» пСрСписку, ваТная информация тСряСтся.

Π­Ρ‚ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ интСграция CRM с WhatsApp с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ сСрвиса GREEN-API

  • ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ CRM Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· шлюз WhatsApp API;

  • Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ общСния Π² WhatsApp Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ подвязана ΠΊ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² CRM;

  • Π•ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ WhatsApp рассылки ΠΏΠΎ сСгмСнтам.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ всС сообщСния автоматичСски ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² CRM, избавляя ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ нСобходимости Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ сниТая риск ошибок.

ВмСсто ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… смартфонов с WhatsApp ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ вСдСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· CRM, Π° история взаимодСйствий остаСтся Π² систСмС Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ смСнС сотрудников.

Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Π΅Π½Ρ‹, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ большС Π½Π΅ хранятся Π½Π° Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… устройствах сотрудников.

Π’Ρ‹ смоТСтС Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ сообщСния ΠΏΠΎ сцСнариям, ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ массовыС увСдомлСния.

Если ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ нСдоступСн, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ сотрудник ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ быстро ΠΏΠΎΠ΄Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ.

Π’Ρ‹ смоТСтС Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π°Ρ‚-Π±ΠΎΡ‚Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ вопросы, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ простыС запросы.

КакиС Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρ‹ это приносит бизнСсу?

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ваша ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° запускаСт Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ шквал сообщСний ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π‘Π΅Π· ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎΡΡŒ Π±Ρ‹ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² CRM, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ошибок. Π‘ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ всС сообщСния сразу ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π² систСму, Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ быстро видят, ΠΊΡ‚ΠΎ написал ΠΈ с ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ. Π­Ρ‚ΠΎ ускоряСт Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹, Π° Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ появляСтся большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ для ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ бизнСса ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ CRM с WhatsApp с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ сСрвиса GreenAPI Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слаТСнной, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ, Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΉ сСрвис - ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ это Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ соврСмСнному бизнСсу для успСха.